地鐵里吃東西、手機(jī)外放聲音、車門關(guān)閉后扒門……關(guān)于地鐵上的不文明行為，一直以來備受大家熱議。殊不知，這些廣為詬病的行為可能要上“乘客行為黑名單”了。

交通運(yùn)輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》將于2020年4月1日起施行。

車廂門口張貼有“請(qǐng)勿進(jìn)食”等提醒標(biāo)志。

新規(guī)施行首日，大河報(bào)·大河客戶端記者走訪鄭州地鐵1號(hào)線、2號(hào)線、5號(hào)線等線路發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)乘客都能自覺遵守，并沒有乘客在地鐵里吃東西，不過，仍有部分乘客手機(jī)外放聲音現(xiàn)象普遍。

【新規(guī)】昨天起，乘坐地鐵這些行為將不允許

交通運(yùn)輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)將于2020年4月1日起施行。

辦法中明確的7類約束性行為分別是：在車站或者列車內(nèi)涂寫、刻畫，或者私自張貼、懸掛物品;

攜帶動(dòng)物(導(dǎo)盲犬、軍警犬除外)進(jìn)站乘車，攜帶有嚴(yán)重異味、刺激性氣味的物品進(jìn)站乘車;

推銷產(chǎn)品或從事營(yíng)銷活動(dòng)，乞討、賣藝及歌舞表演，大聲喧嘩、吵鬧，使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音;

騎行平衡車、電動(dòng)車(不包括殘疾人助力車)、自行車，使用滑板、溜冰鞋;

在列車內(nèi)進(jìn)食(嬰兒、病人除外);隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物，躺臥或踩踏座席;

在車站和列車內(nèi)滋擾乘客的其他行為。

記者了解到，截至2018年底，我國(guó)內(nèi)地(不含港澳臺(tái)地區(qū))共有24個(gè)省份的35個(gè)城市開通運(yùn)營(yíng)軌道交通，運(yùn)營(yíng)線路171條，運(yùn)營(yíng)里程5295公里，2018年城市軌道交通客運(yùn)量約212.8億人次。

交通運(yùn)輸部指出，出臺(tái)新規(guī)旨在推動(dòng)提高城市交通服務(wù)質(zhì)量，提升廣大乘客出行滿意度、獲得感。

安檢人員在對(duì)乘客攜帶的水杯進(jìn)行檢查

【走訪】背包有飲料，過安檢時(shí)需要挨個(gè)檢查

4月1日中午，地鐵2號(hào)線關(guān)虎屯站,大河報(bào)·大河客戶端記者探訪時(shí)，這里乘車的乘客并不多，大家需掃碼、測(cè)溫正常后，才能進(jìn)站。

記者攜帶一個(gè)熱氣騰騰的煎餅果子和一瓶已喝了小半的飲料，放到了雙肩包內(nèi)。過安檢時(shí)，一名工作人員指出，“打開背包，飲料需要檢查。”

記者拿出飲料，待對(duì)方仔細(xì)檢查后離開。

觀察了一會(huì)兒，記者注意到，凡有乘客背著包或有物品過安檢時(shí)，安檢員都會(huì)認(rèn)真檢查。如果發(fā)現(xiàn)有人攜帶水杯、飲料等，地鐵工作人員均會(huì)挨個(gè)進(jìn)行檢查。

“關(guān)于地鐵新規(guī)，我已經(jīng)聽說了。”一名戴眼鏡的年輕男子，手里拿著一個(gè)餐盒，里面裝著燴面，急匆匆趕地鐵。他說，中午一直在忙，見完客戶后，還未來得及吃飯，所以在路邊買完打包帶走了，準(zhǔn)備回到單位吃。大家都在乘車，怎么能好意思吃東西?該男子告訴記者，地鐵車廂不能進(jìn)食，這個(gè)規(guī)定他知道，也愿意遵守。

在站臺(tái)等車時(shí)，乘客大多自覺排隊(duì)，地鐵進(jìn)站乘車時(shí)，并未發(fā)現(xiàn)有乘客車門關(guān)閉后扒門現(xiàn)象。

地鐵站臺(tái)上，一名保潔員在進(jìn)行消殺工作

乘客上車后，站臺(tái)空蕩，一名保潔員拿著噴壺，在及時(shí)進(jìn)行消殺。

【目擊】部分乘客有手機(jī)外放現(xiàn)象

當(dāng)天下午，地鐵1號(hào)線，地鐵車廂很干凈，有一股濃濃的消毒味道。每一節(jié)車廂兩側(cè)均張貼有“請(qǐng)勿飲食，請(qǐng)勿吸煙，禁止扔垃圾”醒目的提醒標(biāo)語。

車廂內(nèi)乘客均戴口罩，未發(fā)現(xiàn)有進(jìn)食情況

記者注意到，乘坐這趟往河南大學(xué)新區(qū)方向的地鐵，大多是帶著大包、小包趕高鐵的旅客。

伴隨著地鐵的“嗡嗡”聲，車廂內(nèi)，多數(shù)乘客都在低著頭各自玩手機(jī)，有的戴著耳機(jī)，有的倚靠在座椅上閉目養(yǎng)神。一名中年男子，正在觀看影片，外放聲音很大，手機(jī)里面?zhèn)鞒龃潭拇驓⒙暋?/p>

記者詢問，地鐵新規(guī)不允許外放聲音時(shí)，男子回答為了打發(fā)時(shí)間，就看了一部電影。不過他說，不清楚新規(guī)定，說了句“不好意思”后，并立即關(guān)掉了手機(jī)里的影片。

除了觀看影片，還有打游戲的外放聲音的。

5號(hào)線是環(huán)形線路，記者探訪時(shí)注意到，在屏蔽門門口附近，也同樣張貼有“請(qǐng)勿進(jìn)食”等相關(guān)提醒標(biāo)志。

一名年輕男子正在聚精會(huì)神打游戲，旁邊不時(shí)有乘客觀看。采訪中，該名男子旁邊乘客表示，打游戲無可厚非，戴個(gè)耳機(jī)就可以了，本來工作就很累，想在地鐵上休息會(huì)兒，但“噼里啪啦”根本就睡不著，“玩可以，不能影響別人呀，地鐵是公共場(chǎng)所，大家都要遵守。”

下午1點(diǎn)多，地鐵鄭州東站，兩名工作人員正在值班，疏導(dǎo)乘客。一名工作人員說，地鐵車廂一直不讓進(jìn)食，不過，他們沒有執(zhí)法權(quán)，如發(fā)現(xiàn)有進(jìn)食的會(huì)及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，一般早高峰會(huì)有，其他時(shí)間較少。

走訪多個(gè)地鐵線路，記者發(fā)現(xiàn)，并沒有乘客摘掉口罩吃東西現(xiàn)象，也未見亂扔垃圾現(xiàn)象，有的只是乘客外放聲音較大現(xiàn)象。

【聲音】為新規(guī)叫好，地鐵代表城市的文明

地鐵新規(guī)出臺(tái)，下一步，鄭州地鐵會(huì)有何具體措施?

現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，地鐵紫荊山站，客服中心一名工作人員稱，暫未接到通知，讓記者可關(guān)注鄭州地鐵官方微博和微信公眾號(hào)。

走訪中，有乘客稱贊，這個(gè)新規(guī)定很好，地鐵文明也代表著城市的文明，代表著大鄭州人的素質(zhì)。有的乘客帶的食品，噴的香水特別難聞，有的人真的沒有自覺性，玩游戲外放聲音很大，支持法律法規(guī)，希望嚴(yán)厲執(zhí)行，更希望推廣此項(xiàng)措施至更多的公共場(chǎng)合。

有市民透露，地鐵新規(guī)中有一條病人進(jìn)食除外，感覺很暖心。

也有市民建議，鄭州地鐵APP設(shè)置一個(gè)人臉拍照舉報(bào)功能，現(xiàn)在刷臉的人多，對(duì)比地鐵的數(shù)據(jù)庫(kù)，舉報(bào)成功扣積分，積分扣夠了限制時(shí)間內(nèi)乘車。

此外，鄭州地鐵能否也像日本東京的很多地鐵站一樣，開辟出一定空間，提供簡(jiǎn)單餐飲的條件和服務(wù)，讓大家在里面吃東西喝飲料。

“從此前有規(guī)可依，到現(xiàn)在的有法可依，是明顯的進(jìn)步。”對(duì)此，鄭州大學(xué)一位不愿具名的教授接受記者采訪時(shí)稱，實(shí)施地鐵新規(guī)，是社會(huì)進(jìn)步，順勢(shì)而為的一件好事。

后續(xù)，地鐵方面應(yīng)當(dāng)盡快出臺(tái)配套執(zhí)行的規(guī)則，建立一個(gè)順暢溝通的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，更好地為市民服務(wù)，提高軌道交通的吸引力。

關(guān)鍵詞： 地鐵內(nèi)進(jìn)食 上黑名單