前段時(shí)間德邦快遞被傳出燒毀了客戶(hù)15萬(wàn)的訂單,這個(gè)消息出來(lái)之后引起了不少網(wǎng)友的熱議,畢竟這是從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的新聞。根據(jù)最新報(bào)道稱(chēng)德邦與客戶(hù)和解了,那么德邦賠償客戶(hù)多少錢(qián)呢?我們一起來(lái)看一下!
遼寧的李女士通過(guò)德邦快遞寄出一個(gè)總重量超過(guò)27公斤的包裹卻一直沒(méi)有收到,經(jīng)查詢(xún)后得知自己的包裹已經(jīng)被私自簽收并送至回收廠處理。包裹的物品包括了李女士大學(xué)四年攢錢(qián)買(mǎi)的漢服、首飾、手辦等物品,初步估計(jì)損失約15萬(wàn)左右。
就估價(jià)15萬(wàn)畢業(yè)包裹被德邦快遞送至舊衣回收廠部分銷(xiāo)毀一事,8月22日13時(shí)30分許,當(dāng)事人李女士告訴澎湃新聞,22日中午,她已就理賠事宜與德邦快遞達(dá)成和解協(xié)議,具體賠償金額不便對(duì)外透露。她對(duì)德邦方面給出的理賠方案滿(mǎn)意。包裹內(nèi)消失的護(hù)膚品、化妝品、U盤(pán)、漢服等物品怎么辦?李女士表示自己將重新購(gòu)置。
這件事情其實(shí)對(duì)德邦的影響很大,但是幸好及時(shí)提出了方案并且和客戶(hù)和解了,不然的話這件事情可能會(huì)令得到造成更大的負(fù)面影響,一旦有了負(fù)面影響的話,那么在市場(chǎng)就很難生存下去了!
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