問題產(chǎn)品“歌秀一吸白”遭遇仿冒
“歌秀一吸白”,不少消費(fèi)者使用之后反映“吸出問題來”。就是這樣一款頻頻遭遇消費(fèi)者投訴的“問題產(chǎn)品”,卻成了眾化妝品生產(chǎn)廠家和商家競相模仿的對象。
“歌秀”上演模仿秀
電視購物產(chǎn)品“歌秀一吸白”在廣告中一再強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者購買時需認(rèn)準(zhǔn)防偽標(biāo)示。這種說法絕非故意炒作噱頭——事實上,目前市場上的“歌秀一吸白”種類繁多,而且?guī)缀趺糠N產(chǎn)品都在努力證明自己才是正宗的“歌秀一吸白”。
8月26日,記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了多個廠家生產(chǎn)的“歌秀一吸白”,相似的白底黑字包裝,相似的頭像標(biāo)識,且銷售產(chǎn)品的商家皆稱自己代理的才是“正品”。
電視購物中歌秀一吸白總代理商——上海喜的國際企劃部一位工作人員稱,之所以會有很多假冒產(chǎn)品,是因為歌秀一吸白市場做得好。
不過,其他廠家和代理商拒絕承認(rèn)自己的產(chǎn)品是假冒產(chǎn)品。在一家名為新一代歌秀 中國營銷中心的網(wǎng)站,正在針對其旗下產(chǎn)品“新一代歌秀 一吸白”進(jìn)行全國招商。該中心一位黃女士介紹,該中心代理銷售的歌秀一吸白也是“電視廣告上的”,由廣東省廣州寶茵生物科技有限公司生產(chǎn)。記者發(fā)現(xiàn),該中心代理的“新一代歌秀 一吸白”,無論從包裝還是價格上,都與上海喜的國際代理的歌秀一吸白極為相似。但是黃小姐并不認(rèn)為新一代歌秀 一吸白是在“仿冒”。
此外,廣東省廣州市贊美化妝品有限公司生產(chǎn)的“歌秀一吸白”也在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,外包裝與上海喜的國際代理的產(chǎn)品也是大同小異。不過,工作人員也稱,自己代理的才是“正品”。
“法國血統(tǒng)”存疑
各家代理商都聲稱自己的產(chǎn)品才是“正品”,究竟誰是李逵,誰是李鬼?
上海喜的國際市場部一位陳(音)女士表示,歌秀是來自法國歌秀化妝品有限公司的品牌商標(biāo)。該公司代理的法國歌秀薰衣草一吸白則是采用法國技術(shù)在中國生產(chǎn)的去黑頭化妝品,其委托的生產(chǎn)廠家為廣東省佛山市南海歌薇化妝品有限公司。
上海喜的國際市場部工作人員稱,該公司即為上海喜的實業(yè)有限公司,已獲得法國歌秀的授權(quán)書,授權(quán)包括“歌秀”商標(biāo)和生產(chǎn)歌秀一吸白的相關(guān)技術(shù)。記者提出要看授權(quán)書,該名工作人員稱只有地區(qū)代理方可獲取公司相關(guān)授權(quán)信息,拒絕記者的請求。
然而,9月1日,記者通過國家工商行政管理總局商標(biāo)局和相關(guān)渠道查詢得知,事實上,“歌秀”這一商標(biāo)為廣東省佛山市南海歌薇化妝品有限公司(即歌秀一吸白生產(chǎn)廠家),于2006年注冊,并于2008年7月31日轉(zhuǎn)讓給上海喜的實業(yè)有限公司。
9月1日,商標(biāo)專家、北京百世福達(dá)時代知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司總經(jīng)理王浩在接受記者采訪時表示,如果“歌秀”的確是法國公司的商標(biāo)的話,該公司無權(quán)將在法國的商標(biāo)授予中國公司使用。這么一來,上海喜的對歌秀一吸白宣傳稱“出身法國”的說法實在牽強(qiáng)。
據(jù)一位熟知美容化妝品業(yè)內(nèi)幕的人士介紹,歌秀一吸白的運(yùn)作方式在業(yè)內(nèi)其實相當(dāng)普遍:不諳市場之道的廠家,將產(chǎn)品代理全權(quán)委托給代理公司,由代理公司來包裝策劃,重新上市后儼然變成了“洋貨”。
“法國歌秀、巴黎歌秀這名字都是隨便叫的!那些都是假的。”新一代歌秀 中國營銷中心黃女士坦率地表示,現(xiàn)在化妝品市場大把叫“法國歌秀”的,其實無非是希望沾上“洋氣”,“迎合部分消費(fèi)者崇洋媚外的心態(tài)罷了”。
功效存夸大之嫌
9月1日正式開始實施的《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》規(guī)定,化妝品包裝上不得出現(xiàn)夸大功效宣傳的字眼。而“歌秀一吸白”所宣稱的功效明顯有夸大嫌疑。
上海喜的國際代理的薰衣草歌秀一吸白,號稱“保證15分鐘一吸就凈白”、“毛孔只有深層去黑,皮膚才能根本變白”、“變白之后永不變黑”、適合“黑頭粉刺性皮膚、毛孔粗大性皮膚、色素沉著、膚色暗黃性皮膚”等。不過,這種“瞬時變白”、“永不變黑”的說法,在專家眼里看來依舊只是個“美麗的謊言”。
據(jù)北京中關(guān)村(4.82,-0.07,-1.43%)醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師蘇明山介紹,“黑頭”為開放性粉刺,主要由皮脂、細(xì)胞屑和細(xì)菌組成的一種“栓”樣物,阻塞在毛囊開口處而形成的。黑頭之所以會“黑”,主要是空氣中的塵埃、污垢和氧化作用,使得粉刺接觸空氣的一頭逐漸變黑所致。皮膚油脂的產(chǎn)生不間斷,黑頭就隨時有可能出現(xiàn)。因此,通過所謂的“一吸白”,最多只是暫時將黑頭吸出,即把皮膚表層的“黑”給揭了下來,“治標(biāo)而已”。至于“永不變黑”,更是天方夜譚。
此外,歌秀一吸白宣稱的“通過過敏測試、適合任何膚質(zhì)”也遭到消費(fèi)者質(zhì)疑。7月初,福州一位消費(fèi)者即投訴使用歌秀一吸白后,皮膚出現(xiàn)發(fā)熱、紅腫等過敏癥狀。出現(xiàn)問題后,通過電話訂購的該名消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)自己退貨無門。
很多商家在宣傳上海喜的國際代理的歌秀一吸白時,會冠以獲得“國家衛(wèi)生部衛(wèi)生許可”名號,事實上,該產(chǎn)品不過是獲得了廣東省衛(wèi)生廳的化妝品生產(chǎn)許可證。8月29日,衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心一位工作人員介紹,普通化妝品只要在地方衛(wèi)生部門報批即可。一位熟知化妝品市場的業(yè)內(nèi)人士稱,商家之所以會夸大其詞,無非是為了迷惑消費(fèi)者,增強(qiáng)產(chǎn)品功效的可信性。
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