福布斯發(fā)布了最新的第7期一年一度的全球最具影響力CMO報告(World’s Most Influential CMOs report)。中國企業(yè)華為的董事、戰(zhàn)略研究院院長徐文偉殺入榜單,位列第23名。
市場總監(jiān)(CMO,Chief Marketing Officer)是指企業(yè)中負責(zé)市場運營工作的高級管理人員,又稱作市場部經(jīng)理、營銷總監(jiān)。主要負責(zé)在企業(yè)中對營銷思想進行定位;把握市場機會,制定市場營銷戰(zhàn)略和實施計劃,完成企業(yè)的營銷目標(biāo);協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;負責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作。
市場總監(jiān)的地位
與其他部門主管相比,市場總監(jiān)具有特殊的地位。其作用可以概括為以下幾點:
1. 市場總監(jiān)實現(xiàn)企業(yè)的效益;
2. 營銷是企業(yè)運營的最后一個關(guān)鍵環(huán)節(jié);
3. 代表企業(yè)與客戶建立良好的關(guān)系;
4. 促進產(chǎn)品的研制與開發(fā);
5. 市場總監(jiān)是戰(zhàn)勝對手的籌碼;
6. 市場總監(jiān)可以幫助企業(yè)建立需求型的管理體制;
7. 市場總監(jiān)幫助企業(yè)運作正確的目標(biāo)市場,擴大市場規(guī)模,提高競爭力。
可以明確的講,在一個企業(yè)里,市場總監(jiān)最恰當(dāng)?shù)慕巧珣?yīng)該既不是主角,也不是“跑龍?zhí)?rdquo;,而是介于兩者之間的最佳“配角”。也可以把市場總監(jiān)形容成企業(yè)內(nèi)部交警的作用,是一名企業(yè)的調(diào)解人。
該調(diào)解人要具備以下基本要素:
1.調(diào)解人必須在企業(yè)中具備較高的職位;
2.調(diào)解人必須具備有效而全面的調(diào)解能力;
3.調(diào)解人清楚企業(yè)的最大利益所在;
4.調(diào)解人對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有一個比較清晰的認識,對各部門的業(yè)務(wù)都比較熟悉。