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CMCOC 2020丨百度 吳晨霞「 新趨勢(shì),新?tīng)I(yíng)銷 」演講實(shí)錄

2020-11-01 15:23:39 來(lái)源:財(cái)訊網(wǎng)

10月24日,在中國(guó)廣告協(xié)會(huì)、廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局(知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)、廣州市商務(wù)局的指導(dǎo)下,由有米科技主辦的"重構(gòu)·增長(zhǎng)"第三屆移動(dòng)廣告優(yōu)化增長(zhǎng)大會(huì)(CMCOC 2020)在廣州南豐朗豪酒店圓滿舉辦,全天吸引了全國(guó)各地近2000名廣告優(yōu)化師、品牌方、媒體巨頭、電商行業(yè)從業(yè)者到場(chǎng)參會(huì)。大會(huì)合作伙伴百度受邀參會(huì)并在主會(huì)場(chǎng)發(fā)表《新趨勢(shì),新?tīng)I(yíng)銷》的主題演講。

百度商業(yè)產(chǎn)品策略負(fù)責(zé)人 吳晨霞提到,疫情期間教育及生鮮水果行業(yè)投放力度大,針對(duì)趨勢(shì)變化,百度營(yíng)銷提供了全鏈路智能解決方案,為企業(yè)營(yíng)銷賦能。

其全鏈路包括:

助力企業(yè)洞察策略的百度觀星盤;

多窗口、多形式進(jìn)行品牌連接;

增強(qiáng)廣告的互動(dòng)性,升級(jí)用戶體驗(yàn);

用托管頁(yè)+企業(yè)百家號(hào)+小程序創(chuàng)建私域運(yùn)營(yíng)陣地,達(dá)成用戶沉淀與增長(zhǎng)。

從最初的策略洞察到高效轉(zhuǎn)化、持續(xù)增長(zhǎng)以及用戶連接,百度仍在探索更多能夠盤活百度系巨大流量池的方法。

真知灼見(jiàn)

行業(yè)需求線上化不止以上兩種,包括生鮮水果也開(kāi)始有線上化的大趨勢(shì)發(fā)展,因此我們的服務(wù)能力、營(yíng)銷能力都要有新的升級(jí)。

很多數(shù)據(jù)顯示,互動(dòng)廣告變現(xiàn)效益已經(jīng)是視頻廣告的3倍以上,這是接下來(lái)我們?cè)谒袕V告中會(huì)去嘗試的事情。

演講實(shí)錄

大家好!非常高興今天能夠在這里和大家分享百度在今年以及接下來(lái)希望能夠給大家?guī)?lái)的產(chǎn)品和信息分享。我是百度商業(yè)產(chǎn)品策略的負(fù)責(zé)人,我們今天更多講增長(zhǎng)、講優(yōu)化,帶大家從百度的視角分享一下我們希望看到大家怎么玩。

我今天分享有兩大內(nèi)容:新趨勢(shì)和新?tīng)I(yíng)銷。

一、后疫情時(shí)代的市場(chǎng)趨勢(shì)。

第一,行業(yè)需求線上化。有兩個(gè)典型行業(yè):一是醫(yī)療,疫情期間,很多醫(yī)院的醫(yī)生、專家、大咖開(kāi)始在線上進(jìn)行服務(wù),所以醫(yī)療線上化是疫情后變化非常巨大的事情。二是教育,K12一個(gè)月投幾十億,包括學(xué)而思、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo),所以教育的線上化程度也非常大。

行業(yè)需求線上化不止以上兩種,包括生鮮水果也開(kāi)始有線上化的大趨勢(shì)發(fā)展,因此我們的服務(wù)能力、營(yíng)銷能力都要有新的升級(jí)。

第二,用戶需求服務(wù)化。服務(wù)放到線上去做連接,其實(shí)是在疫情后時(shí)代后的一個(gè)非常大的加速,這也是我們給所有企業(yè)的一個(gè)啟示。我們企業(yè)的生意是否能夠更多地搬到線上,可能會(huì)加速你的整體轉(zhuǎn)化效率的提升。

第三,市場(chǎng)變遷的下沉化。這里舉了K12的例子,三四線城市增長(zhǎng)得更高,我們的人口紅利吃完了,但是整個(gè)需求或是消費(fèi)升級(jí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有吃完,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)縣級(jí)城市或者是一個(gè)農(nóng)村的人都會(huì)開(kāi)始說(shuō)"我給我小孩報(bào)一個(gè)線上教育課吧"。

第四,直播。因?yàn)榻裉煊蟹浅I(yè)的人說(shuō)直播的事情,直播經(jīng)濟(jì)能夠迎來(lái)快速發(fā)展,這也是疫情給它的一個(gè)非常大的催化劑。

二、百度的新?tīng)I(yíng)銷。

這是百度營(yíng)銷全景的概念,有搜索資訊、互動(dòng)文娛、知識(shí)的矩陣。除了搜索,我們有很強(qiáng)大的知識(shí)的矩陣和互動(dòng)文娛的矩陣支撐用戶的需求滿足,同時(shí)給企業(yè)進(jìn)行全平臺(tái)的賦能。

全鏈路智能營(yíng)銷解決方案。包括策略洞察、品牌連接、互動(dòng)轉(zhuǎn)化、私域運(yùn)營(yíng)。

策略洞察。無(wú)論是投前投中還是投后,如果沒(méi)有很強(qiáng)的洞察能力,你的決策有可能是不科學(xué)的、有可能是有誤判的,所以洞察是非常必要的。百度觀星盤在投前和投中的賦能上做了非常多的積累,投前是因?yàn)榘俣扔蟹浅4蟮拇髷?shù)據(jù)趨勢(shì),因?yàn)橛兴阉?,其?shí)是有用戶的需求趨勢(shì)的。你會(huì)看到一個(gè)城市、一個(gè)行業(yè)的需求分布,你會(huì)看到不同需求的詞,一個(gè)行業(yè)里不同的需求的變化是怎么樣的。比如說(shuō)直播電商,你會(huì)看到最近熱門的是什么東西,這對(duì)選品也有幫助。所以百度強(qiáng)大的信息背后其實(shí)是可以做一些數(shù)據(jù)決策的。所以從宏觀到微觀到行業(yè)到用戶群,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你應(yīng)該投向什么人、給這些人投什么內(nèi)容。投中,全場(chǎng)景的人群定向。你要去找到、找準(zhǔn)人的時(shí)候,觀星盤有豐富的人群畫像,基于人群畫像給出精準(zhǔn)的人群包,最終你還可以全鏈路地把你的資產(chǎn)沉淀下來(lái),最終你的營(yíng)銷數(shù)據(jù)都可以作為你的沉淀資產(chǎn)。

品牌連接。這是搜索之下的品牌矩陣,我們現(xiàn)在也有各種線下品的連接,所以在全場(chǎng)景下建立品牌心智、品牌認(rèn)知,同時(shí)影響用戶心智,當(dāng)他看到之后,他可能會(huì)去搜品牌詞,也有可能會(huì)搜產(chǎn)品詞,比如說(shuō)我看到一個(gè)汽車,我可能會(huì)搜奔馳,也有可能會(huì)搜汽車。超級(jí)品專是一個(gè)全鏈路的巨無(wú)霸產(chǎn)品,從最上層到最細(xì)層的需求都有。通用詞時(shí)效品專:搜索入口首位展現(xiàn),品專代表的是文展類。超級(jí)品專:品牌服務(wù)+品牌傳播。最上層是品牌專區(qū),中間是官方小成語(yǔ),到企業(yè)百家號(hào)。品牌扶持計(jì)劃是對(duì)區(qū)域中小客戶的支持。

互動(dòng)轉(zhuǎn)化。我今天會(huì)分享百度接下來(lái)在效果營(yíng)銷方面的關(guān)鍵點(diǎn):新搜索。百度搜索今年開(kāi)始發(fā)力視頻廣告,效果是非常不錯(cuò)的。視頻和互動(dòng)廣告的效果提升對(duì)比圖文是非常明顯的,視頻比圖文要強(qiáng),互動(dòng)廣告是圖文之后的另一個(gè)升級(jí)。舉一個(gè)例子,你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么樣的人會(huì)搜"丁組詞",其實(shí)就是家長(zhǎng)在輔導(dǎo)孩子的時(shí)候會(huì)搜"丁組詞"。百度有非常大的K12人群,這部分目標(biāo)人群的意圖是非常明確的,這是一個(gè)意圖激發(fā)出來(lái)的理念。今年我們?cè)谒械耐扑]號(hào)上做了大膽嘗試,對(duì)K12廣告主的效果提升還是比較大的。

再分享一個(gè)數(shù)據(jù),百度搜索里檢索里80%的流量都沒(méi)辦法出廣告,比方詢問(wèn)"小孩生病吃什么藥好?"這類知識(shí)型內(nèi)容。為什么知識(shí)型的內(nèi)容出不了廣告?這是因?yàn)槲覀兯械乃阉鲝V告要求的是精準(zhǔn),而很大一部分廣告主沒(méi)有對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,所以內(nèi)容將會(huì)是一個(gè)很大的驅(qū)動(dòng)力。如果以結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容切入,比方有很大一部分流量都在問(wèn)"這個(gè)問(wèn)題",如果這個(gè)問(wèn)題有內(nèi)容沉淀,對(duì)應(yīng)行業(yè)的廣告主就可以拿走這部分流量,所以這是內(nèi)容帶動(dòng)流量的一件事情。

視頻廣告。今年在Q3我們做了一個(gè)比較大的突破,翻了2倍多。我們發(fā)現(xiàn)搜索上有很多用戶在搜的詞的背后有非常清晰的視頻意圖。大家會(huì)說(shuō)搜索上怎么投視頻?沒(méi)有視頻物料和視頻流,怎么投?一是前卡,二是落地頁(yè)。

互動(dòng)廣告。如果說(shuō)視頻廣告是現(xiàn)在的風(fēng)潮,互動(dòng)廣告就是未來(lái),互動(dòng)廣告在視頻廣告上加入了很多互動(dòng)場(chǎng)景,很多數(shù)據(jù)顯示,互動(dòng)廣告變現(xiàn)效益已經(jīng)是視頻廣告的3倍以上,這是接下來(lái)我們?cè)谒袕V告中會(huì)去嘗試的事情。

超級(jí)直播。百度也開(kāi)始做直播,因?yàn)橹辈テ鋵?shí)還是要聚量,所以把百度系內(nèi)的流量進(jìn)行盤活。包括品專、開(kāi)屏直播、百家號(hào)直播以及我們?cè)谛畔⒘?、百家?hào)里分發(fā)的流量都可以考慮給直播去聚量。啟辰新星上市時(shí),首日直播累計(jì)有800萬(wàn)的觀看人數(shù)。

私域運(yùn)營(yíng)。在百度有三個(gè)概念:小程序、托管頁(yè)、企業(yè)百家號(hào)。企業(yè)百家號(hào)今年做了很多產(chǎn)品能力的升級(jí),給廣告主提供了更多的廣告能力去連接用戶。小程序是服務(wù)號(hào),對(duì)購(gòu)買成本、轉(zhuǎn)化率提升的作用非常明顯。

這就是百度營(yíng)銷接下來(lái)升級(jí)之后的全矩陣,從最初的策略洞察到高效轉(zhuǎn)換、持續(xù)增長(zhǎng)力以及用戶連接,我剛才說(shuō)的效果類的幾件事情也是我們后續(xù)會(huì)去做的。大家可以關(guān)注百度營(yíng)銷公眾號(hào),我們會(huì)及時(shí)發(fā)布我們最新的動(dòng)態(tài),以及我們希望能夠引出的效果最好的產(chǎn)品。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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