隨著人們生活水平的提高,廚房生活不斷豐富。近兩年來，在家電市場整體走勢低迷的背景下，廚電行業(yè)逆勢而興，正體現(xiàn)出人們對廚房生活的看重。不過，在廚電市場繁榮的同時，廚電行業(yè)售后問題不斷爆出，成為影響消費(fèi)者滿意度提升和行業(yè)健康發(fā)展的一大問題。

作為廚電行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，老板電器不僅在產(chǎn)品質(zhì)量方面?zhèn)涫苷J(rèn)可，在售后服務(wù)體系的建設(shè)方面同樣受到消費(fèi)者的肯定和信賴。老板電器一直致力將通過品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新及售后服務(wù)的完善，提升提升服務(wù)體驗(yàn)，拔高行業(yè)水準(zhǔn)，助力廚電行業(yè)的消費(fèi)升級。

強(qiáng)化售后服務(wù)，彰顯大企業(yè)責(zé)任感

老板電器一直強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，為消費(fèi)者提供了更專屬、更透明、更優(yōu)質(zhì)、更無憂的全方位服務(wù)體驗(yàn)，彰顯出大企業(yè)的責(zé)任感，同時受到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。

在售后服務(wù)中，安裝服務(wù)是重中之重，也一直是廚電行業(yè)售后服務(wù)中的薄弱一環(huán)。而老板電器的安裝服務(wù)一直備受外界稱道。以老板核心品類燃?xì)庠顬槔习咫娖骷紟熒祥T安裝時，不僅會以嚴(yán)格、規(guī)范的流程和專業(yè)方法完成安裝，同時還會帶去許多關(guān)乎安全和體驗(yàn)的"增值服務(wù)"，比如會幫助用戶檢查好燃?xì)庠詈玩溄庸艿馈１热绾藢κ褂脷庠磁c灶具應(yīng)用的氣源是否相符，若不一致則禁止安裝和使用。在點(diǎn)火調(diào)試時，技師會檢查銅芯、銅蓋是否到位，按壓旋鈕觀察電極針是否能夠正常點(diǎn)火。同時會進(jìn)行熄火操作，觀察熄火是否正常，杜絕安全隱患。此外，還會告知用戶產(chǎn)品保養(yǎng)知識和注意事項(xiàng)，以幫助用戶更安全、規(guī)范地使用灶具，締造美好廚房生活。

廚電行業(yè)升級，售后服務(wù)不能成短板

憑借在售后服務(wù)領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，老板電器引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展，成為了售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)楷模，成為廚電行業(yè)內(nèi)唯一同時包攬"全國油煙機(jī)類最佳售后滿意品牌"，"全國售后服務(wù)十佳單位"、"全國十佳呼叫中心"稱號的企業(yè)。

而老板電器也呼吁所有廚電企業(yè)，企業(yè)在開展售后服務(wù)時，不僅要負(fù)責(zé)好售后安裝，更要做好燃?xì)庠畹葟N電產(chǎn)品安全層面的增值服務(wù)，更好保障用戶使用安全。廚電行業(yè)升級任重道遠(yuǎn)，售后服務(wù)應(yīng)該成為加分項(xiàng)，而不是短板。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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