近期，辛巴燕窩事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，這一持續(xù)了20多天熱度的事件，其本身的傳播路徑也耐人尋味。小編在整理了各平臺(tái)傳播信息之后，來給大家分析一下。辛巴燕窩事件雖然火遍全網(wǎng)，但是需要明確的一點(diǎn)是，該燕窩是10月25日，在辛巴公司辛選旗下的主播“時(shí)大漂亮”的直播間推廣和售賣的。在辛巴旗下主播售賣近十天后，11月4日，某抖音用戶自稱產(chǎn)品消費(fèi)者，在抖音平臺(tái)發(fā)布質(zhì)疑該產(chǎn)品全是水、沒有內(nèi)容物的視頻。隨后此事被迅速推上抖音熱點(diǎn)。11月19日，微博博主王海發(fā)布該款燕窩產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告，話題#辛巴所售燕窩被王海檢測(cè)為糖水#登上熱搜，目前該話題已經(jīng)有8.77億閱讀，結(jié)合后續(xù)的幾個(gè)熱搜，目前熱搜曝光閱讀已經(jīng)有十幾億，在微博上有著堪比鹿晗關(guān)曉彤戀情官宣9.7億閱讀的關(guān)注度。

熱搜引爆輿論的同時(shí)，各大自媒體八卦號(hào)也開始了狂歡，比如燕窩辛選成本為4.2元、是糖水、質(zhì)量不合格等各種內(nèi)容開始霸屏。以辛巴、燕窩為關(guān)鍵詞的熱搜，頻繁登上抖音、新浪微博、百度風(fēng)云榜等熱搜。辛巴作為頭部主播雖然火，但是也不至于熱度超過鹿晗吧?在此次事件中，辛巴燕窩連續(xù)登上熱搜，甚至出現(xiàn)數(shù)分鐘登上熱搜，沖上熱搜第二名，當(dāng)晚又消失的案例。搜索內(nèi)容中，也出現(xiàn)同一內(nèi)容的多次轉(zhuǎn)發(fā)的情況，有顯著的資本操作熱搜榜單的嫌疑。在辛巴所在的ks平臺(tái)，關(guān)于此事也有大量的分析，雖然眾說紛紜，但是總體輿情還是較為理智。作為平臺(tái)的帶貨一哥，辛巴在2年多的直播帶貨中積累了7000多萬的粉絲，得益于之前在ks平臺(tái)帶貨的好口碑，這次事件后粉絲對(duì)辛巴大部分都表示支持和理解。站在粉絲角度，只要辛巴能夠在查明事情真相后給到一個(gè)滿意的答復(fù)，用誠(chéng)意的態(tài)度解決此事，就已經(jīng)足夠。粉絲基于多次購買的信任，不會(huì)因此消解，如果辛巴處理此事足夠誠(chéng)意，甚至可以扭轉(zhuǎn)風(fēng)評(píng)，變成加分項(xiàng)，畢竟這代表著以后粉絲依然可以在辛巴直播間放心買，并在媒體監(jiān)督之下，有實(shí)際的售后保障。

直播電商作為新興行業(yè)，這兩年發(fā)展迅速。辛巴能夠在這兩年成長(zhǎng)為超級(jí)主播，想必最根本的原因還是在于其本身能夠給粉絲和用戶帶來價(jià)值，價(jià)值轉(zhuǎn)化為支持，擁有了超高的粉絲粘度和轉(zhuǎn)化，這點(diǎn)從他帶貨屢次破紀(jì)錄的成績(jī)中就可以得到證明。雖然網(wǎng)上關(guān)于辛巴的負(fù)面不少，但是榨干別有用心的“水分”之后，還有多少是真實(shí)的，恐怕是一個(gè)值得思考的問題。今年以來，主播“翻車”并不罕見，除了辛巴燕窩事件，李佳琪不粘鍋事件也是一個(gè)列子。這種“翻車”，根本原因還是因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展太快，主播團(tuán)隊(duì)管理能力跟不上，這種失誤是大部分主播主觀上都不愿意發(fā)生的，比較主播為了獲取粉絲信任復(fù)出了大量成本，不會(huì)為了一款產(chǎn)品自毀長(zhǎng)城。至于后續(xù)如何，不妨一起期待下辛巴在查明事情真相后的回復(fù)。  來源：艾瑞網(wǎng)

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：