幾個(gè)月以來,隨著直播"翻車"事件一樁又一樁地被曝光,原本對(duì)于各大網(wǎng)紅主播的產(chǎn)品推廣抱有極大信任的眾多消費(fèi)者開始產(chǎn)生疑慮。據(jù)小編了解,不少熱門帶貨主播的直播銷售金額或多或少都出現(xiàn)了衰退趨勢(shì),可見這類問題事件的發(fā)生對(duì)整個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)都造成了一定的影響。目前直播行業(yè)尚未發(fā)展完善,相關(guān)市場(chǎng)規(guī)范法則需要盡快出臺(tái),市場(chǎng)監(jiān)管也需要大眾貢獻(xiàn)一份力量,網(wǎng)絡(luò)輿論正是推動(dòng)監(jiān)管部門順利工作的鋪墊。
以近一個(gè)月來頻繁出現(xiàn)在大眾視野中的辛巴辛有志燕窩事件為例,幾乎可以稱為撬動(dòng)整個(gè)直播行業(yè)的一根杠桿。為什么這么說呢?以該事件暴露的網(wǎng)絡(luò)銷售問題為起點(diǎn),社會(huì)各方包括媒體、企業(yè)以及普通群眾都開始將注意力聚集在直播帶貨上,同一時(shí)期又相繼曝出了某主播涉嫌虛假宣傳被點(diǎn)名、部分網(wǎng)紅也曾推廣"茗摯"燕窩產(chǎn)品以及某主播承認(rèn)直播間所售羊毛衫為假貨等問題事件。
目前辛巴已在上個(gè)月向廣大消費(fèi)者公開致歉,主動(dòng)賠付6158萬元,承諾將優(yōu)先保障消費(fèi)者的權(quán)益,退款正穩(wěn)步到賬。其積極擔(dān)責(zé)的態(tài)度雖然得到了消費(fèi)者的肯定,但網(wǎng)絡(luò)輿論卻持續(xù)表達(dá)著對(duì)辛巴的質(zhì)疑和不滿。甚至當(dāng)廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局介入調(diào)查辛選是否存在夸大宣傳的消息一出,就有媒體文章聲稱辛巴被立案將獲刑,部分網(wǎng)友也隨之附和,結(jié)果被官方辟謠。而同時(shí)期的被曝光的其它問題事件,在網(wǎng)絡(luò)上不僅沒有引發(fā)過多關(guān)注,輿論相對(duì)友好得多。同樣都是犯錯(cuò),但對(duì)待方式卻明顯不同。
在央視的《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目中主持人曾點(diǎn)評(píng),直播監(jiān)管趨嚴(yán),各直播主體需要明確自身的法律責(zé)任和邊界;也提醒那些躲在后面,鉆法律漏洞的生產(chǎn)廠家、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),要嚴(yán)格管理自身和電商銷售平臺(tái)上的商品以及銷售的方式,如有欺騙消費(fèi)者的行為,日后,參與網(wǎng)絡(luò)銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),都將要負(fù)起自身的法律責(zé)任。
最后小編想說,輿論的力量不能綁架法律的審判,雙標(biāo)、一邊倒的惡意節(jié)奏也不該綁架事實(shí)的真相。
來源:資訊中國
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