家庭維修(包含家電維修)行業(yè)是一個(gè)不被社會(huì)大眾所了解熟知的行業(yè)，不起眼但卻是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡摹慕▏?guó)初期到現(xiàn)今，家修行業(yè)大多以個(gè)體戶的形式存在，沒(méi)有統(tǒng)一的系統(tǒng)流程，行業(yè)中一直亂象頻生。2020年年底一款維修計(jì)價(jià)器的面市，就像一記重拳直指家修行業(yè)收費(fèi)亂象，讓家修行業(yè)在規(guī)范化道路上踏出堅(jiān)定的一步。

啄木鳥(niǎo)維修計(jì)價(jià)器是依托于微信平臺(tái)所搭建的一款實(shí)用類小程序，主要應(yīng)用于廣大消費(fèi)者在產(chǎn)生家庭維修需求的場(chǎng)景中，可起到輔助作用，在微信小程序中輸入"維修計(jì)價(jià)器"5個(gè)字搜索并點(diǎn)開(kāi)該小程序即可使用啄木鳥(niǎo)維修計(jì)價(jià)器，值得注意的是消費(fèi)者需要知道維修的產(chǎn)品品類、品牌及產(chǎn)品故障是什么，維修計(jì)價(jià)器會(huì)根據(jù)這些情況為消費(fèi)者智能報(bào)價(jià)，這將解決家修行業(yè)中人工亂報(bào)價(jià)、價(jià)格不透明等亂象。

(啄木鳥(niǎo)維修計(jì)價(jià)器頁(yè)面)

對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，啄木鳥(niǎo)維修計(jì)價(jià)器的面市是利好的。家住渝北區(qū)的李女士說(shuō)："每次家電壞了，我也不知道壞在哪里、怎么修、配件需要花多少錢，反正都是讓維修師傅報(bào)價(jià)格。如果通過(guò)手機(jī)上的計(jì)價(jià)器，把收費(fèi)條例羅列出來(lái)、明碼標(biāo)價(jià)，當(dāng)然最好了，讓我們消費(fèi)得明明白白。"

(工程師上門維修，用戶使用計(jì)價(jià)器計(jì)價(jià))

但是對(duì)維修工程師來(lái)說(shuō)，啄木鳥(niǎo)維修計(jì)價(jià)器的面市則存在兩級(jí)分化的不同態(tài)度。年輕的90后維修工程師表示，"每次用戶有家修需求時(shí)，我們上門服務(wù)經(jīng)常會(huì)遇到用戶不懂維修，覺(jué)得隨便修修，或者換個(gè)小零件就能搞定，不過(guò)舉手之勞?，F(xiàn)在維修計(jì)價(jià)器出來(lái)了，讓收費(fèi)更清楚明了，每一條都有標(biāo)明，維修費(fèi)也有單獨(dú)體現(xiàn)，讓我們的勞動(dòng)力進(jìn)一步得到認(rèn)可"。另有來(lái)自天津洗衣機(jī)組的資深工程師表示："通過(guò)使用計(jì)價(jià)器，減少了溝通成本，增加了客戶信任，感覺(jué)更專業(yè)，公司更正規(guī)"。

(工程師上門維修，用戶使用計(jì)價(jià)器)

由于對(duì)計(jì)價(jià)器沒(méi)有完全深刻的認(rèn)知，有的工程師還不愿意使用，因?yàn)橛?jì)價(jià)器的出現(xiàn)勢(shì)必會(huì)打擊到一些人的短期利益，啄木鳥(niǎo)維修計(jì)價(jià)器的出現(xiàn)在家修行業(yè)中就像一記響雷，震醒維修工程師要關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，贏得職業(yè)尊重。

啄木鳥(niǎo)家庭維修希望用維修計(jì)價(jià)器建立起標(biāo)準(zhǔn)化家庭維修時(shí)代開(kāi)啟的里程碑，實(shí)現(xiàn)讓用戶清清楚楚、明明白白消費(fèi);智能計(jì)價(jià)、四大保障，用品質(zhì)維修服務(wù)和透明清晰的價(jià)格成正比;逐步規(guī)范行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓維修有價(jià)可依。

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