本報(bào)記者 楊仕省 見習(xí)記者 郭浩儀 深圳報(bào)道

近日，深圳多家健身企業(yè)推出“退款冷靜期”，即消費(fèi)者辦卡后一段時(shí)間“冷靜期”內(nèi)可予退費(fèi)。這一舉動(dòng)引起了不少網(wǎng)友“點(diǎn)贊”，一時(shí)沖動(dòng)辦的健身卡，不用含淚一整年練完了。

回溯2020，健身行業(yè)可謂是跌宕起伏。根據(jù)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)，健身行業(yè)是2020年深圳“商家跑路”投訴量第二的行業(yè)，共3630宗。其中最引人注目的是“領(lǐng)域健身”多家門店突然停業(yè)失聯(lián)，大批消費(fèi)者權(quán)益受損，與其相關(guān)的投訴高達(dá)600多宗，大部分維權(quán)至今未果。

在頻繁“跑路”的行業(yè)亂象背后，可以窺見傳統(tǒng)健身房的核心競(jìng)爭(zhēng)力正在逐漸缺失。

某健身機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員認(rèn)為，傳統(tǒng)健身房的預(yù)付模式不但給消費(fèi)者帶來經(jīng)濟(jì)壓力，且消費(fèi)者還會(huì)經(jīng)常被課程推銷和續(xù)費(fèi)要求打擾，這實(shí)際上很有可能讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒，這一點(diǎn)可以從新型健身房的爆發(fā)中看出。“疫情加速了健身房從單一線下模式向互聯(lián)網(wǎng)新模式結(jié)合，不少新型健身房發(fā)展勢(shì)頭迅猛。對(duì)于各大傳統(tǒng)健身房來說，一大難關(guān)已擺在面前”。

另外，線上健身的發(fā)展在疫情期間迎來“東風(fēng)”。一位知名投資機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人士告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，疫情讓更多人關(guān)注到日常鍛煉對(duì)于生活質(zhì)量的重要性，國民的健康意識(shí)大幅度提升，宅家運(yùn)動(dòng)、“云健身”需求被激發(fā)，除了線上健身品牌，家庭健身器械的市場(chǎng)也備受資本青睞。

線下健身行業(yè)大洗牌

整個(gè)健身行業(yè)正在面臨冰火兩重天。

去年突然爆發(fā)的疫情給線下健身行業(yè)帶來不小的沖擊。根據(jù)《2019-2020中國健身房市場(chǎng)發(fā)展白皮書》，疫情期間約有30%-50%的健身房倒閉，不少健身房徘徊在停業(yè)與試運(yùn)營之間。

隨著疫情好轉(zhuǎn)，許多健身房開始恢復(fù)營業(yè)，但傳統(tǒng)健身房的疲態(tài)卻越來越明顯，而以樂刻運(yùn)動(dòng)和超級(jí)猩猩等為代表的新型健身房則如雨后春筍般涌現(xiàn)。《2019-2020中國健身房市場(chǎng)發(fā)展白皮書》顯示，超級(jí)猩猩、樂刻運(yùn)動(dòng)等同類24h智能健身房正在加速占領(lǐng)健身行業(yè)的市場(chǎng)。

資本的介入，也給了新型健身房更多機(jī)會(huì)。天眼查數(shù)據(jù)顯示，1月7日，超級(jí)猩猩獲得股權(quán)融資;1月19日，樂刻運(yùn)動(dòng)完成新一輪融資，除了上一輪已入局的高瓴創(chuàng)投外，馬云旗下基金坤寶投資也參與了這輪融資。

根據(jù)融資項(xiàng)目的公開數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)資本更加青睞于頭部品牌。一位不愿具名的健身行業(yè)投資人士向本報(bào)記者解釋，頭部品牌被多輪扶持的情況其實(shí)很常見。目前融資數(shù)額比較大的幾個(gè)健身品牌，都是通過多年的資本投入的累積，形成了一定的稀缺性，而歷史資方也會(huì)傾向于持續(xù)輸送彈藥強(qiáng)化這種稀缺性。

那么，新生且小眾的品牌就沒有機(jī)會(huì)了嗎?其實(shí)不然。該投資人士認(rèn)為，每一代的用戶都有其特點(diǎn)，隨著新一代的消費(fèi)者的不斷涌現(xiàn)，會(huì)有更多的消費(fèi)者去嘗試創(chuàng)新而富有個(gè)性的新生品牌。而當(dāng)健身人群的認(rèn)知不斷提升，他們對(duì)內(nèi)容與服務(wù)要求也會(huì)越來越高，過時(shí)的品牌會(huì)在市場(chǎng)的更新中被淘汰，這同時(shí)也給了新生品牌很多新的契機(jī)。

新型健身房的火熱，離不開對(duì)用戶的關(guān)注。深圳樂刻運(yùn)動(dòng)某門店店長告訴本報(bào)記者，“辦卡賣課”是傳統(tǒng)健身房的主要來源，它們之中有些退費(fèi)規(guī)則很不合理，用戶的消費(fèi)體驗(yàn)就會(huì)大打折扣。而新型健身房不采用“年卡”制，售賣方式以月卡或次卡為主，用戶可以直接在線上購買套餐，然后根據(jù)個(gè)人狀況制定運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)而預(yù)約和選課，在門店也不會(huì)有任何推銷行為。“新型健身房這對(duì)于用戶來說比較自由，自然就更容易被接受”。

同時(shí)，越來越多的新型健身品牌開始針對(duì)特定需求提供更加專業(yè)的服務(wù)。據(jù)深圳新型健身房CrossFit Moo的合伙人蘇陽介紹，CrossFit是一項(xiàng)提高綜合體能水平的運(yùn)動(dòng)體系，重心在于提升鍛煉者的體能，訓(xùn)練過程有別于傳統(tǒng)的健美方式。還有一名健身領(lǐng)域的從業(yè)人員向記者透露，傳統(tǒng)健身房的主要訓(xùn)練方向是健美，也就是對(duì)身體美學(xué)的專研。而一些新型品牌，比如說超級(jí)猩猩，他們的舞蹈團(tuán)課主要是萊美，那是用娛樂的方式來達(dá)到一種改善身體健康的作用。

健身行業(yè)主要運(yùn)營模式對(duì)比

資料來源：行行查，懶熊體育，國泰君安證券研究

值得一提的是，人才分流也帶動(dòng)了線下健身市場(chǎng)的變革。一位新型健身房從業(yè)人員告訴記者，健身教練是健身行業(yè)的中流砥柱，但如今一些有能力的資深教練們已經(jīng)拋棄了傳統(tǒng)健身房，去了私教工作室或者新型健身房。“如果一個(gè)健身企業(yè)不能為教練提供良好的發(fā)展平臺(tái)，那么人才流失率就會(huì)越來越高，消費(fèi)者就得不到良好的服務(wù)體驗(yàn)，該企業(yè)就會(huì)被淘汰。”

經(jīng)過本輪洗牌，線下健身正在向逐漸多元化、規(guī)范化發(fā)展。某投資機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人士告訴本報(bào)記者，疫情讓更多人關(guān)注到日常鍛煉對(duì)于生活質(zhì)量的重要性，隨著健身人群認(rèn)知的不斷提升，對(duì)互動(dòng)與服務(wù)的需求將越來越高。而線下健身房將會(huì)朝著更能滿足消費(fèi)者不同需求的方向發(fā)展，打造更具個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)健身場(chǎng)景。

當(dāng)健身也走向“云時(shí)代”

新型健身房頻頻冒頭之時(shí)，線下的生意卻難做了。

疫情爆發(fā)期間，所有線下健身房都被迫按下了暫停鍵，但民眾健身的熱情不減反增，線上健身的發(fā)展迅速升溫。根據(jù)第三方咨詢機(jī)構(gòu)QuestMobile的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2020年2月，中國運(yùn)動(dòng)健身App行業(yè)活躍用戶規(guī)模快速上漲至8928萬，同比增長93.3%。

“云健身時(shí)代”讓智能健身行業(yè)獲得了資本市場(chǎng)的認(rèn)可。1月11日，國內(nèi)智能健身龍頭企業(yè)Keep獲得3.6億美元F輪融資，軟銀愿景基金領(lǐng)投，高瓴資本、高都資本跟投，GGV紀(jì)源資本、騰訊、五源資本(原晨興資本)、時(shí)代資本以及BAI資本等繼續(xù)追加投資。本輪融資完成后，Keep估值超20億美金，比上一輪融資的估值10億美元高了一倍，其用戶體量也從2億增長至3億。

線上健身的強(qiáng)勢(shì)崛起，讓家庭健身器械也備受市場(chǎng)追捧。京東大數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)期間，京東平臺(tái)啞鈴成交額同比增長60%;拉力器成交額同比增長109%;跳繩成交額同比增長56%;劃船機(jī)成交額同比增長134%;自營瑜伽墊成交額同比增長150%。另外，成立僅一年半的家庭健身品牌FITURE于2020年下半年完成了兩輪融資，總額約5.4億元。智能健身企業(yè)“金史密斯”也是接連完成兩輪融資，總額約2億元。

隨著國內(nèi)疫情的放緩，今年線下健身行業(yè)開始恢復(fù)元?dú)猓彝ソ∩淼臒岫葏s沒有因此降溫。阿里巴巴春節(jié)暖報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年1月20日至25日，淘寶、天貓、閑魚上的健身類商品成交額環(huán)比上漲968%，成交人數(shù)上漲783%。其中，家用單杠、跳繩、健身踏板等居家健身器械成交額同比漲超100%。在閑魚上，家用單杠、橢圓機(jī)、動(dòng)感單車成交額同比漲超40%。

同時(shí)，部分原來的消費(fèi)者在疫情穩(wěn)定后選擇“拋棄”線下健身房。消費(fèi)者李女士告訴記者，現(xiàn)在她和朋友已經(jīng)不愛去健身房了。“疫情期間就開始嘗試在家健身，現(xiàn)在健身房重開，人卻懶了。去健身房要帶鍛煉的衣服和洗漱用品，還要搶器材，在家打開視頻直接練就行了。”

雖然焦慮，但線下健身行業(yè)并沒有失去信心。一位工作6年的健身教練告訴本報(bào)記者，在他看來，未來肯定會(huì)有更多希望有針對(duì)性提升的消費(fèi)者，而在家跟著線上的教學(xué)視頻做動(dòng)作，不僅容易出錯(cuò)，還有可能會(huì)傷到自己，健身過程得不到保障。健身教練可以解決許多專業(yè)問題，還有幫助消費(fèi)者計(jì)劃飲食、監(jiān)督、陪伴等功能。“未來民眾健身的需求只增不減。對(duì)自身要求高的消費(fèi)者自然會(huì)選擇線下健身場(chǎng)所。”

健身產(chǎn)業(yè)仍被投資客看好。在今年1月份的體育項(xiàng)目融資和并購事件中，有7起公布了具體融資金額，總額為35.27億元。另外，又3起僅公布融資體量，還有2起并未透露具體金額或融資體量。保守估計(jì)，10起公布具體融資金額或體量的融資、并購事件總計(jì)金額將超過35.5億元。

根據(jù)懶熊體育的報(bào)道數(shù)據(jù)，2020年全年國內(nèi)體育相關(guān)公司的投融資金額約30.34億元?？梢缘贸?，今年1月份體育項(xiàng)目獲融資的金額已經(jīng)超過去年全年總額。

這樣看來，線下健身領(lǐng)域市場(chǎng)依然可期。某知名投資機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人士對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，健身行業(yè)在此次洗牌后開始優(yōu)化升級(jí)，線上與線下兩大健身賽道也將在內(nèi)容與服務(wù)方面相互賦能，線下健身市場(chǎng)將朝著更加多元的模式和發(fā)展方向邁進(jìn)。“未來的線下健身房最需要的其實(shí)是更符合消費(fèi)者特點(diǎn)的內(nèi)容、更有趣的互動(dòng)體驗(yàn)與服務(wù)、以及更智能化更有效的硬件設(shè)備。”

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