2月26日，國美控股集團(tuán)在鵬潤大廈總部舉辦元宵團(tuán)拜會(huì)，創(chuàng)始人黃光裕與集團(tuán)高管進(jìn)行座談并合影留念，杜鵑女士，國美零售決策委員會(huì)主席魏秋立、國美零售執(zhí)行副總裁兼國美在線CEO向海龍、國美零售CFO方巍、國美零售副總裁趙麗明、國美零售副總裁王巍、國美零售副總裁王曉紅，國美電器CEO張德炬、鍋美優(yōu)食公司CEO尚明權(quán)、國美地產(chǎn)董事長劉春林、打扮家CEO崔健等出席座談會(huì)并陪同。

黃光裕表示“國美?家美?生活美”是國美的初心，也是值得全體國美人攜手為之拼搏奮斗的美好事業(yè)，他勉勵(lì)高管團(tuán)隊(duì)敢挑重?fù)?dān)、勇于沖鋒，以創(chuàng)新思維助推集團(tuán)發(fā)展步入快車道。

“我們要以拼搏開啟新一年”，黃光裕說，當(dāng)前是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵期，集團(tuán)上下都要擼起袖子加油干，個(gè)個(gè)敢拼才會(huì)贏。大家要繼續(xù)以不怕苦、能吃苦的牛勁推動(dòng)各項(xiàng)部署落地生根、開花結(jié)果，一步一個(gè)腳印向著經(jīng)營目標(biāo)全力奮進(jìn)。

“我們要以創(chuàng)新開啟新一年”，黃光裕強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者對(duì)“家·生活”的需求和理解正在飛速升級(jí)躍變，面對(duì)新形勢、新需求、新格局，國美要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，更要以創(chuàng)新引領(lǐng)拼搏，以全新的用戶思維、科技思維、平臺(tái)思維、生態(tài)思維為指引，以“真”“快”“樂”為經(jīng)營要素，全速提升自我，全面賦能伙伴，全力將更好的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給廣大消費(fèi)者，力爭用未來18個(gè)月的時(shí)間，使企業(yè)恢復(fù)原有市場地位。

黃光裕強(qiáng)調(diào)，目前“真快樂”APP正處于起步階段，還有很多工作要建設(shè)、要提升、要完善，特別需要廠商伙伴多多支持，特別需要廣大消費(fèi)者多體驗(yàn)，多提意見和建議，幫助“真快樂”APP成長。

“今天元宵節(jié)，我特別邀請(qǐng)全國消費(fèi)者，掃碼‘真快樂’APP，來‘真快樂’體驗(yàn)！”合影時(shí)，黃光裕帶頭玩起了自拍，他牽著“真快樂小虎”，特別提議在這個(gè)快樂的節(jié)日，大家一起為 “真快樂”APP打CALL。他帶領(lǐng)高管們向全體國美員工、各界合作伙伴、全國消費(fèi)者，一起發(fā)出“還不完美的我，有您挺！真快樂！”的熱情邀請(qǐng)和真摯祝福，將元宵國美全家?？鞓范ǜ?。

2021年，國美零售啟動(dòng)“真快樂”APP，標(biāo)志著一個(gè)新征程的啟航。這是國美零售的一個(gè)娛樂化、社交化的在線零售平臺(tái)，向用戶提供高質(zhì)量、低價(jià)格全類目商品的同時(shí)，以充滿趣味性的娛樂化形式，向用戶提供有質(zhì)量又好玩的全新購物體驗(yàn)。

元宵節(jié)當(dāng)天，國美零售（股票代號(hào)：493）發(fā)布公告，報(bào)告期內(nèi)已悉數(shù)償還了本金總額超55億元人民幣的境內(nèi)債及美元債后，繼續(xù)保持充裕資金。于2020年12月31日，國美零售的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物預(yù)期約人民幣100億元。

報(bào)告期內(nèi)，國美零售社群數(shù)量已達(dá)100萬，會(huì)員超2億人、九九付費(fèi)會(huì)員超200萬人。2020年12月新客首單轉(zhuǎn)化率達(dá)15%，同比提升64%；會(huì)員復(fù)購率為31%，同比提升21%；會(huì)員活躍度同比提升105%。

2021年，國美零售將貫徹以「提效率降成本」、「拓規(guī)模增盈利」作為年度經(jīng)營的兩大關(guān)鍵指標(biāo)，全面提升自我、全力賦能商戶、全心服務(wù)消費(fèi)者。

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