世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，中國也正式全面邁入第十四個(gè)五年規(guī)劃。眾所周知，當(dāng)今的世界格局都是由于前三次技術(shù)革命而形成的，第四次技術(shù)革命在于從自動(dòng)化邁入智能化，而發(fā)展“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”就是把握機(jī)遇的關(guān)鍵。

宏觀上來看，《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》就明確提出：建設(shè)“數(shù)字中國”和“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。

落實(shí)到行業(yè)和企業(yè)的層面，具體措施在于企業(yè)重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新能力，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合，發(fā)揮大企業(yè)引領(lǐng)支撐作用，加強(qiáng)共性技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游、大中小企業(yè)融通創(chuàng)新。通過大力促進(jìn)科技創(chuàng)新，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，加快數(shù)字化發(fā)展，從而打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。

作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要支柱之一，零售業(yè)的數(shù)字化升級(jí)備受關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受疫情影響，不少零售企業(yè)的交易次數(shù)下降高達(dá)15%。與國際零售巨頭相比，我國零售行業(yè)暴露出基礎(chǔ)薄弱，規(guī)模偏小，數(shù)字化程度低等現(xiàn)實(shí)問題。線下零售進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),走向全渠道零售是未來傳統(tǒng)企業(yè)的必經(jīng)之路，當(dāng)許多傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到此的重要性，作為老牌零售巨頭的國美早已經(jīng)完成了數(shù)字化的華麗轉(zhuǎn)身。

　系統(tǒng)布局，雙平臺(tái)模式領(lǐng)先業(yè)界

以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，從而改造升級(jí)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，這正是國美一直在全力以赴的目標(biāo)。早在2017年，國美就確立了“家·生活”戰(zhàn)略，開始對(duì)線下平臺(tái)進(jìn)行改造升級(jí)。2020年開始，國美全國線下門店全部實(shí)現(xiàn)了“一店一頁”的整體“上云”平移，成功完成了國美龐大的全國線下實(shí)體門店網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、在線化的改造。

2021年1月，國美又重磅推出了全新的娛樂化、社交化零售平臺(tái)“真快樂”APP，正式向娛樂化零售賽道轉(zhuǎn)型。一方面，國美在不斷拓展升級(jí)自營和第三方供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)全量SKU展示的同時(shí)，借助8重真選標(biāo)準(zhǔn)層層篩選，為消費(fèi)者帶來高品低價(jià)好物。另一方面，以娛樂化營銷策略，創(chuàng)新的“搶-拼-ZAO”玩法，為消費(fèi)者升級(jí)娛樂化購物體驗(yàn)。

作為國美 “家·生活” 戰(zhàn)略第二階段延展和升級(jí)，國美線上平臺(tái)以“真快樂”為統(tǒng)率，線下以全國門店打造“家·生活精品展廳”，發(fā)揮精品展示和精品體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。雙平臺(tái)精準(zhǔn)互補(bǔ)的同時(shí)，做到了各司其職，無縫覆蓋線上線下全場(chǎng)景，為商家和消費(fèi)者帶來“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的極致體驗(yàn)。

　戰(zhàn)略賦能，多維度提升價(jià)值空間

2021年，平臺(tái)化、供應(yīng)鏈服務(wù)鏈、娛樂化成為國美加速起飛的三大支撐。持續(xù)優(yōu)化的雙平臺(tái)戰(zhàn)略，成功幫助商家打破桎梏，降低宣傳運(yùn)營成本，形成一個(gè)高效流轉(zhuǎn)又開放共融的循環(huán)體系；供應(yīng)鏈方面則重點(diǎn)加速第三方商家、商品真選的開放招商，加大向更多平臺(tái)、更廣領(lǐng)域的全品類供應(yīng)鏈能力輸出；娛樂化則以“真快樂”APP以輸出窗口，從平臺(tái)、場(chǎng)景、內(nèi)容、賽事、玩法等方面推進(jìn)娛樂化零售。

在3月8日舉辦的國美“嗨Five黑伍·快樂升級(jí)”線上直播發(fā)布會(huì)上，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)還與國美“真快樂”聯(lián)合制定《零售買手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為零售業(yè)的升級(jí)確立了選品和服務(wù)的標(biāo)尺。作為行業(yè)首個(gè)規(guī)范零售選品要求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)起者，國美也承擔(dān)起了引領(lǐng)行業(yè)水平，助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)美好生活的責(zé)任。

剛剛結(jié)束不久的“黑伍”大促數(shù)據(jù)顯示，3月1日-3月16日活動(dòng)期間，“真快樂”平臺(tái)全網(wǎng)GMV環(huán)比提升176%，單日UV最高值比2月單日最高UV提升196%，平臺(tái)SKU數(shù)量比2月底提升30%。出彩的戰(zhàn)績從側(cè)面佐證出，數(shù)字化賦能的國美爆發(fā)力驚人，另一方面也證明，正因與老百姓的生活緊密相連，懂得抓住機(jī)遇，緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)極具發(fā)展空間與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特曾指出，“世界上從來只有低技術(shù)的企業(yè)，沒有低技術(shù)的行業(yè)。” 任何一家企業(yè)只要能夠使用世界級(jí)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，去提高其生產(chǎn)率、去創(chuàng)新，去提供獨(dú)一無二的產(chǎn)品和服務(wù)，那么這家企業(yè)就能在任何行業(yè)、任何價(jià)值鏈段都具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

正因如此，深耕傳統(tǒng)零售34年，國美的創(chuàng)新之路底氣十足。在致全體同仁的開年信中，國美創(chuàng)始人黃光裕提到，要以創(chuàng)新開啟新的一年，面對(duì)急速變化的世界，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，于變局中開新局，以用戶思維、平臺(tái)思維和科技思維為導(dǎo)向，打造出“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈，為國家、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為顧客和合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。

黃光裕提出的18個(gè)月使企業(yè)恢復(fù)原有的市場(chǎng)地位，只是國美面前的“小目標(biāo)”。如今，數(shù)字化、平臺(tái)化、娛樂化、生態(tài)化全面加速的“新國美”，已經(jīng)跳出電器連鎖的單一賽道，目光更加長遠(yuǎn)，布局更加周詳。以創(chuàng)新作為核心引擎，挖掘傳統(tǒng)零售業(yè)的無限可能，在數(shù)字化、本地化、娛樂化、社交化零售新賽道上，國美必將持續(xù)爆發(fā)價(jià)值厚空間的稀缺能力和巨大潛力。

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