商品質(zhì)量，是每一屆315都著重關(guān)注的信息點(diǎn)。其中，電商直播更是大眾重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域之一。

可以看到，近兩年“宅經(jīng)濟(jì)”催生的直播電商，比起電商平臺(tái)的詳情頁，直播展示的商品細(xì)節(jié)更加真實(shí)，也更具有互動(dòng)性，優(yōu)惠力度更大，還可以根據(jù)消費(fèi)者需求展示商品的方方面面。

直播帶貨作為一個(gè)新的營銷方式，是隨著技術(shù)發(fā)展帶來的新生事物，也是一個(gè)不可阻擋的趨勢。直播帶貨最吸引人的是互動(dòng)性、參與性，它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下銷售和電商在營銷方式上的不足，主播通過自己的體驗(yàn)和感受來給消費(fèi)者進(jìn)行解讀，實(shí)現(xiàn)人、貨、場三要素的優(yōu)化配置，滿足了消費(fèi)者在傳統(tǒng)消費(fèi)方式過程中得不到的體驗(yàn)和收獲。

當(dāng)然，在電商直播業(yè)務(wù)爆發(fā)式發(fā)展下同樣也使消費(fèi)維權(quán)凸顯。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域?qū)＜冶硎?，從目前看，直播帶貨還是有生命力的，盡管目它面臨著諸多挑戰(zhàn)與不足，但只要強(qiáng)化選品規(guī)范，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，總體上會(huì)朝著一個(gè)讓消費(fèi)者更有獲得感、更便利、更安全的方向發(fā)展，整個(gè)消費(fèi)生活也會(huì)越來越豐富有趣。無論什么樣的業(yè)態(tài)、模式或者營銷方式，其核心是怎樣更好地實(shí)現(xiàn)商品和消費(fèi)者之間的對接。

正如美腕公司合伙人、知名電商主播李佳琦在3月13日中國消費(fèi)者報(bào)社、中國消費(fèi)網(wǎng)主辦的2021年度紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)上所說，作為電商直播的先行者，在踩過了無數(shù)個(gè)坑后，他們對于維護(hù)直播間消費(fèi)者權(quán)益的力度、方式方法有了更深層次的認(rèn)知。例如不斷完善維護(hù)直播間消費(fèi)者權(quán)益分為前置規(guī)避和后方兜底兩部分，旨在直播前盡量規(guī)避掉可能存在的會(huì)造成有損消費(fèi)者權(quán)益的情況。

同時(shí)，在14日中消協(xié)官微315活動(dòng)宣傳視頻中，李佳琦以互聯(lián)網(wǎng)營銷師、消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)志愿者的身份，喊出了“守護(hù)消費(fèi)安全，你我人人有責(zé)”的新口號。他表示，315國際消費(fèi)者權(quán)益日是面向所有行業(yè)的。他支持中消協(xié)守護(hù)消費(fèi)者安全相關(guān)行動(dòng)，呼吁各行各業(yè)各個(gè)企業(yè)堅(jiān)持法律標(biāo)準(zhǔn)底線，確保產(chǎn)品的服務(wù)安全，樹立消費(fèi)為本的意識，引領(lǐng)高標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)體驗(yàn)，踐行綠色發(fā)展理念，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，并積極奉獻(xiàn)公益事業(yè)。他進(jìn)一步提出，要和更多企業(yè)共同努力打造放心消費(fèi)環(huán)境，打造更好的產(chǎn)品，產(chǎn)生更大的價(jià)值，切實(shí)守護(hù)用戶的合法權(quán)益，維護(hù)行業(yè)生態(tài)的健康持續(xù)發(fā)展。

在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的路上，美腕公司及李佳琦直播團(tuán)隊(duì)一直在不斷摸索完善，堅(jiān)守行業(yè)底線，做好直播行業(yè)領(lǐng)頭人。不管是電商主播或商家企業(yè)，只有維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，重視消費(fèi)者問題，才能走得更遠(yuǎn)，才能對得起每一位直播間消費(fèi)者的信任。

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