私域流量和企業(yè)微信日益滲透各行業(yè),SCRM行業(yè)也呈現(xiàn)出爆發(fā)力量。作為國內(nèi)領(lǐng)先的SCRM行業(yè)頭部品牌,塵鋒信息于5月10日在河南省會(huì)鄭州落成第11個(gè)城市中心,正式點(diǎn)亮華中地區(qū)的商業(yè)版圖。

作為全國戰(zhàn)略布局的重要一環(huán),鄭州城市中心的落成,標(biāo)志著塵鋒信息基本形成貫穿南北的企業(yè)服務(wù)生態(tài)網(wǎng)絡(luò),并與北京、成都、上海、深圳等10大城市中心一道,完成對國內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的全覆蓋。塵鋒信息相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“SCRM企業(yè)服務(wù)行業(yè)與其他商業(yè)模式不同。一在‘新’,新概念、新形式、新賽道、新方向;二在‘精’,專業(yè)和認(rèn)知是商業(yè)探索的關(guān)鍵力量。SCRM行業(yè)必須深耕行業(yè),感知、了解、研究不同企業(yè)主體的具體場景和生存狀態(tài),才能因地制宜、因時(shí)制宜,為客戶提供‘量身定制’的私域流量運(yùn)營解決方案。借助城市中心的全國布局,塵鋒信息將挖掘不同地域、不同業(yè)態(tài)、不同人文、不同商業(yè)場景下的‘現(xiàn)實(shí)應(yīng)用’,讓專業(yè)性輻射更廣、影響更深。”

據(jù)了解,鄭州是塵鋒信息今年以來落成的第4個(gè)城市中心,也是其布局華中地區(qū)的第一站。這標(biāo)志著塵鋒信息完成了對南北主要經(jīng)濟(jì)帶的貫穿式覆蓋,對其鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位,拓展全國服務(wù)生態(tài)鏈將起到巨大的推動(dòng)作用。事實(shí)上,今年以來塵鋒信息除在城市布局上動(dòng)作頻頻外,事實(shí)上,今年以來塵鋒信息除在城市布局上動(dòng)作頻頻外,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面也成果頗豐,不僅持續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)研團(tuán)隊(duì),打造了一支占全公司人員比重近50%的技術(shù)鐵軍,還前瞻性地建立了塵鋒Growth研究院和運(yùn)營顧問團(tuán)隊(duì),為企業(yè)客戶輸出具備高度專業(yè)性的市場研判和個(gè)性化私域流量解決方案,形成了一套從產(chǎn)品功能到業(yè)務(wù)實(shí)踐的一站式私域流量運(yùn)營服務(wù)體系。

作為一個(gè)新興行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一定程度上來說,塵鋒信息本身也是“拓荒者”——率先推出一站式私域流量運(yùn)營平臺(tái)塵鋒SCRM,樹立起全棧私域流量運(yùn)營服務(wù)的理念;率先推出“4S”模型,明確了SCRM系統(tǒng)的基本要求和特點(diǎn);率先推出SCRM領(lǐng)域的SLA 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立起標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容。除此之外,塵鋒信息在市場上的表現(xiàn)也同樣亮眼,在不到兩年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)服務(wù)了超過30個(gè)行業(yè)的10,000+企業(yè),并接連斬獲“2020中國SCRM年度領(lǐng)軍企業(yè)”、“金鼠標(biāo)·年度最佳數(shù)字營銷平臺(tái)”等多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng),受到企業(yè)客戶和行業(yè)專家的廣泛認(rèn)可。同時(shí),塵鋒信息的高速發(fā)展也得到了資本市場的熱切關(guān)注,一年多的時(shí)間內(nèi)連續(xù)完成4輪融資,投資方包括高瓴創(chuàng)投、源碼資本、元璟資本、綠洲資本等知名機(jī)構(gòu)。

隨著塵鋒信息在SCRM企業(yè)服務(wù)市場的持續(xù)拓展,越來越多的企業(yè)在塵鋒SCRM一站式私域流量運(yùn)營平臺(tái)的幫助下,基于企業(yè)微信“人即服務(wù)”的業(yè)務(wù)理念,煥新“獲客、轉(zhuǎn)化、運(yùn)營、留存”全鏈路營銷模式,開始以私域流量為主要抓手進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造自身持續(xù)發(fā)展的第二增長曲線。

在公域式微,私域崛起的大背景下,塵鋒信息將繼續(xù)以私域流量為突破口,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能生態(tài),深入行業(yè)實(shí)踐研究,以更加先進(jìn)的產(chǎn)品和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),賦能廣大企業(yè)客戶,助其完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高速、健康發(fā)展。

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