被互聯(lián)網(wǎng)催生起來的Z世代，向來被稱為互聯(lián)網(wǎng)世界的“原著民”。他們善于接受新鮮事物，熱衷通過網(wǎng)購的方式購買商品。以往各大電商促銷節(jié)，都是Z世代的消費戰(zhàn)場，但近兩年隨著各種“套路營銷”的狂轟濫炸，即便是Z世代也漸漸露出疲態(tài)。

如何才能重新喚醒新生代對電商大促的信任，并讓他們在購物過程中獲得快樂感與滿足感？正在進(jìn)行的618大促便是一次“試金”考驗。6月1日，國美“真快樂”618全面開戰(zhàn)，通過娛樂化升級讓大促“值·得快樂”！那么，“真快樂”APP能否成為行業(yè)破局、升級快樂體驗的有力推手呢？

創(chuàng)新娛樂化玩法 俘獲新生代芳心

2021第一季度，隨著“真快樂”APP的火速上線，宣告了國美吹響了布局娛樂化零售的號角。在年輕人的傳統(tǒng)觀念中，購物是“人找貨”的過程，當(dāng)想買一件商品首先去電商平臺搜索，然后經(jīng)過多方比價后下單付款，全程沒有絲毫樂趣可言，單純只是“為買貨而找貨”。而國美以“以人為本”重構(gòu)新零售中“人貨場”關(guān)系，借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)分析消費者需求、興趣偏好等要素，再通過“猜你喜歡”類目精準(zhǔn)推薦高品質(zhì)好物，縮短了人與貨之間的路徑，賦予了“人貨場”新的內(nèi)涵。

國美以“真快樂”APP為主陣地打出了“搶-拼-ZAO”娛樂營銷組合拳，激發(fā)新生代娛樂化消費本能。在本次618大促期間，消費者可以搶百億真選津貼，享超級鉅惠；也可以沉浸在“真快樂”構(gòu)建的娛樂化“場景”中快樂體驗。比如，抽大獎?chuàng)尲t包、砸金蛋抽盲盒、限時紅包雨等，福利一波接著一波，讓年輕人ZAO樂不停。用戶可以在搶購中享受“秒殺”的興奮，也可在拼團(tuán)中做個快樂的吃貨，還能通過花樣百出的ZAO動團(tuán)成為幸運的“錦鯉”。

娛樂化零售新物種 構(gòu)筑全渠道“歡樂場”

在618大促期間，國美還將上演線上線下全渠道娛樂共振。線上，用戶可通過“真快樂”APP參與九九ZAO動團(tuán)集獎券贏大獎互動、“快樂小虎機(jī)”游戲挑戰(zhàn)以及618直播排位賽等活動。而在線下，國美繼續(xù)推進(jìn)娛樂化玩法，將先后在成都、天津、重慶、南京等城市繁華地帶，開啟“快樂ZAO城”市集活動，設(shè)立“快樂傾城”神秘快閃店，邀請新生代青年“組團(tuán)”前來品嘗美食、暢玩游戲、聆聽音樂，甚至可以來一場驚心動魄的“劇本殺”，打造年輕人的“歡樂場”。

自今年1月，國美開啟娛樂化賽道，快速迭代升級“真快樂”APP這個娛樂化、社交化零售新物種，并從平臺、場景、內(nèi)容、賽事、玩法等方面推進(jìn)娛樂化零售，釋放國美線上平臺勢能，同時賦能線下，激活娛樂化零售發(fā)展，真正實現(xiàn)讓商家“娛樂賣”“分享樂”，讓用戶“娛樂買”、“分享樂”。

從以往的數(shù)據(jù)增幅來看，國美主打娛樂化零售這條路可謂精準(zhǔn)！在五一大促期間，國美全網(wǎng)GMV環(huán)比增長123%、UV同比增長297.3%、支付人數(shù)更環(huán)比增長567%，真快樂APP平臺的活躍用戶也同比增長35.74萬，成功實現(xiàn)全品類拓展，在家居日用、食品酒水、3C數(shù)碼和美妝個護(hù)等品類領(lǐng)域卓有成效。而隨著618大促的持續(xù)深入，相信整個6月期間國美的核心數(shù)據(jù)增幅會更加亮眼。

在業(yè)界人士看來，“真快樂”APP不同于傳統(tǒng)電商應(yīng)用，它是娛樂化零售的“新物種”。通過將娛樂化玩法植入到商品的銷售場景、銷售過程和用戶的商品使用過程中，讓人發(fā)自內(nèi)心喜歡看，愿意去分享與傳播，這也是“真快樂”APP頻頻在微博等社交媒體“火出圈”的奧秘所在，也成為國美在新零售時代的一柄利劍！

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