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教育行業(yè)難逃焦慮營銷,小豬趣學另辟蹊徑,以服務贏取人心

2021-06-10 09:29:18 來源:財訊網(wǎng)

暑期將至,本應是各家機構營銷混戰(zhàn)的絕佳時機,最卻有些“過于靜”。家長劉女士稱,“我家里有兩個小孩,往年這個時候,每天要接到五六個電話,今年卻突然少了很多。”

而看似靜如水,實則暗流洶涌。

就在6月1日,國家市場監(jiān)管總局對新東方、學而思等15家校外培訓機構實施虛假宣傳、價格欺詐的行為處以頂格罰款。

15家機構的罰單,開到了3650萬。

對于機構來說,幾百萬的罰款不過是寥寥數(shù)月的營銷費用,而這背后透露出來相關部門加強監(jiān)管的事實,卻讓所有機構捏了把汗。

不管是招生時間、招生費用,還是廣告投放、課程師資,監(jiān)管政策都在收緊。

同時,在線教育機構裁員的消息不斷傳出。

有ID為" 作業(yè)幫員工 " 的脈脈用戶匿名爆料,作業(yè)幫開始約談員工進行裁員。更有知情人士稱,作業(yè)幫 " 微信生態(tài) " 投放團隊已 " 被端 "," 這個項目黃了,很多人被優(yōu)化了。”

而另一家頭部機構猿輔導也難逃厄運。據(jù)猿輔導內部人士消息稱,猿輔導于5月份解散了中班團隊,教研員工有的被迫轉崗,有的則直接離職。日,猿輔導更是被爆大量毀約應屆生和暑期實生,多位微博用戶表示自己被猿輔導 " 毀 offer"。

此外,VIPKID、網(wǎng)易有道均有裁員的傳聞,字節(jié)跳動旗下的教育業(yè)務也將面臨調整。而這只是開始。

暑期班開始之前出現(xiàn)此類風波,反映了在線教育目前的窘境。

去年年底,教育行業(yè)還是金融市場的香餑餑,燒錢的盛況讓人咂舌,僅僅幾個月的時間,這個賽道就從“趨之若鶩”演變成了“山雨欲來風滿樓”,也實在令人唏噓。

跟誰學創(chuàng)始人陳向東說,2020 年全球教育投資大概80%都流向了中國。資本的入場,開始了一場營銷的狂歡。信息流投放、綜藝冠名、戶外路牌、電梯廣告,日常生活的方方面面,都有各大機構的瘋狂轟炸。

今年春節(jié),猿輔導作為植入廣告,頻繁出現(xiàn)在央視春晚,也由此觸及了高層領導的底線。

1月18日,中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)文表示,當前校外線上培訓機構普遍通過融資進行資本運營,過于逐利,“一些線上培訓機構為了獲取客源,不把錢用在提高服務質量的刀刃上,在各大媒體上鋪天蓋地地做廣告,營造所有孩子都需要參加培訓的氛圍,加重家長的焦慮。”

而焦慮,正是機構的制勝法寶,曾有一則廣告被廣為傳播:“您來,我們培養(yǎng)您的孩子;您不來。我們培養(yǎng)您競爭對手的孩子”。

筆者發(fā)現(xiàn),在一眾焦慮制造機中,也有一些臺反其道而行之,呼吁更多的同行拒絕制造教育焦慮,如小豬趣學。

小豬趣學是一家針對K15、依托私域池、以導教服務為特色的會員制教育電商臺。

小豬趣學CEO陳宏偉表示,“小豬趣學整合了全網(wǎng)最大的教育產(chǎn)品供應鏈,合作200多家知名教育機構和文創(chuàng)品牌,嚴選出1000多家教育好課好物,全都以最優(yōu)惠的價格給到家長,我們的期望是讓家長們一年能節(jié)省至少5000塊的教育支出,不再因為教育開銷大而感到焦慮。”

此外,小豬趣學的私域板塊負責人稱,“我們整個的會員服務,都是基于讓家長能享受更多的福利,以及家長他們本身的一個學和成長。”

就筆者觀察,小豬趣學VIP社群的福利活動諸如一元秒殺、限時搶購和特價精選包等等,體現(xiàn)出其電商臺的特,而家長力課堂以及教育干貨等欄目板塊,則是為了讓家長能夠自我提升,獲取更多科學養(yǎng)育知識,從而有更加和的心態(tài)來面對教育問題。

據(jù)了解,在小豬趣學臺,全國共有一萬多名導教師,提供家長選課、避坑、維權等等教育問題的咨詢,這在教育市場亂象頻發(fā)的今天,對于家長來說無疑是剛需服務。

總結來看,從去年疫情至今,流量爭奪讓各大在線教育機構忘卻初心,如今已遭到反噬。而即使沒有國家政策的收緊,光靠砸錢砸來的用戶也會缺少粘,終有一天會流失。唯有回歸教育本質,打造更能符合家長需求的臺,才能長久留住用戶。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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