用堅定不移的信念專注于自己的核心業(yè)務,逐步構建給客戶帶來的核心價值,這個就是創(chuàng)業(yè)期的核心競爭力。
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2023年中央一號文件第十九條提出要培育發(fā)展預制菜產業(yè),有國家政策的扶持,品類背書可謂空前強大,加之免洗、免切、免調料以及較好的風味還原......預制菜的優(yōu)勢顯而易見,也符合食品行業(yè)標準化、規(guī)?;陌l(fā)展需要,潛力巨大,未來可期。
預制菜品牌叮叮懶人菜成立于2020年,此后進入高速發(fā)展軌道,2022年12月單月銷售額突破2.2億元,同比增長400%,全年銷售額突破8億元。其中,在酸菜魚這一細分類目,叮叮懶人菜累計銷量已經超過1000萬份,位列全網第一名(艾媒咨詢于《2022中國酸菜魚預制菜消費者洞察報告》中發(fā)布)。
叮叮懶人菜酸菜魚全網銷量第一,圖片來源:微信公眾號@叮叮懶人菜
“第一”是如何煉成的?在第八屆Foodaily FBIC全球食品飲料創(chuàng)新大會的現(xiàn)場,食業(yè)頭條采訪了叮叮懶人菜聯(lián)合創(chuàng)始人林鄭煥,從產品端、渠道端、企業(yè)端、行業(yè)端探尋答案。
專注酸菜魚大單品,持續(xù)打造“品牌即品類”
叮叮懶人菜酸菜魚,圖片來源:微信公眾號@叮叮懶人菜
當然,要想打造大單品,只有專注還不夠,為了持續(xù)打磨酸菜魚品類,叮叮懶人菜可謂下足了功夫。
產品方面,每個季度會有一次更新迭代,消費者可能感知較弱,但是叮叮懶人菜會優(yōu)化品質,讓方差變小。舉個例子:每 100 份產品生產出來,以前有二三份品質略差,現(xiàn)在變成一份,這一點對企業(yè)來講其實很重要,因為是產品品質持續(xù)精進的過程。
供應鏈方面,叮叮懶人菜選擇和大供應商合作。比如魚片,合作的供應商有國聯(lián)水產,是中國最好的海鮮水產加工的公司之一;再比如酸菜,與中國泡菜界龍頭企業(yè)李記酸菜合作,品質安全更有保證。
叮叮懶人菜黑魚養(yǎng)殖基地,圖片來源:微信公眾號@叮叮懶人菜
這一持續(xù)攻堅的過程,也更加堅定了叮叮懶人菜專注酸菜魚品類這一想法。“我們認為酸菜魚未來是能做幾十億、上百億的大單品,所以叮叮懶人菜現(xiàn)在還是花超過70%的精力在酸菜魚這個核心產品上,我們的發(fā)展方向是:希望叮叮懶人菜等于酸菜魚,品牌即品類,或者說品類即品牌?!?/strong>林鄭煥如是說道。
至于其他品類的開發(fā),叮叮懶人菜則表現(xiàn)得很克制,消費者其實只會給企業(yè)一次機會,選擇做多產品線,最后可能每個產品都做不好,企業(yè)反而會錯失機會。正所謂“失其所強者弱”,企業(yè)一旦失去自身優(yōu)勢,就會在市場競爭中處于弱勢地位。
總結“不敗之法”,重視“榜樣力量”
理想很豐滿,但是愿景和方法,要立足在貫穿始終的企業(yè)文化之上,林鄭煥總結為叮叮懶人菜的“不敗之法”:企業(yè)能夠活的久,一定要做對兩件事。
第一,對用戶好。
(1)產品要讓用戶滿意,不能糊弄用戶;
(2)履約、交付、客服、服務都讓用戶滿意;
(3)把決策權交給用戶,叮叮懶人菜內部很少出現(xiàn)領導拍腦袋做的決策,更多是數據驅動,本質上就是讓用戶投票。
第二,對伙伴好。
(1)叮叮懶人菜企業(yè)相對比較年輕,也比較扁平。公司中所有同事都叫伙伴,職稱上也沒有特別復雜;
(2)公司鼓勵大家去突破、去創(chuàng)新的同時,還會給輔導、給機會,讓叮叮懶人菜的伙伴能在企業(yè)里得到更長期的發(fā)展。叮叮懶人菜認為,生意能不能比別人做的好,不是靠老板,更多是看整個團隊、整個組織、整個伙伴是不是能比其他的公司強大。
叮叮懶人菜logo,圖片來源:微信公眾號@叮叮懶人菜
林鄭煥稱,在消費行業(yè)中,他們會看元氣森林,最近幾年發(fā)展飛快,產品很具創(chuàng)新力,團隊也是互聯(lián)網基因,有非常強的數據驅動能力;更長期一點,他們會看洽洽瓜子,它在非常垂直的細分領域做到頭部,一二三產都可控,消費者認可度和企業(yè)經營表現(xiàn)都很不錯;再拉長時間周期,他們會看圣農,它在整個亞洲雞肉類的產品中是絕對的領導地位,堅持 40 年非常不容易。
俗話說,規(guī)章制度管行為,企業(yè)文化管心性。相信“不敗之法”加上榜樣的力量,團隊同心同德,也會為叮叮懶人菜的周期性跨域發(fā)展起很好的助力作用。
品類爆發(fā)有賴視頻電商,預制菜發(fā)展“天時”在線上
叮叮懶人菜聯(lián)合創(chuàng)始人馬小龍在《中式預制菜破局,打造億級大單品》主題演講中曾表示:“C端預制菜的未來一定是全渠道的,但率先爆發(fā)則得益于抖音等視頻電商。因為預制菜處于品類教育的早期階段,很少有人會到購物平臺上去搜酸菜魚、預制菜。視頻電商通過推薦邏輯將內容推薦給用戶,以此完成第一波用戶教育,讓他們知道這個產品是什么??梢哉f,預制菜品類需求疊加視頻電商科普效率,雙紅利驅動預制菜超級品牌誕生?!?/p>
在叮叮懶人菜的渠道鋪設中,我們也可以看到這一戰(zhàn)略打法。2020年10月,叮叮懶人菜進入抖音,通過“達人分銷起盤+矩陣自播加持”的策略,實現(xiàn)了品牌從0-1的爆發(fā)式增長,2022年1月,叮叮懶人菜實現(xiàn)了5000萬的銷售額,同年3月登上抖音生鮮品牌榜第一名。
在抖音直播方面,叮叮懶人菜24小時不間斷直播,圍繞家庭用戶場景進行種草,比如全家一起吃酸菜魚、廚房烹飪酸菜魚等場景。他們認為,預制菜主要的用戶不是年輕人,而是有小孩家庭的用戶,現(xiàn)叮叮懶人菜內容團隊規(guī)模已達50人。
在達人合作方面,叮叮懶人菜采用大投入的策略,據統(tǒng)計,叮叮懶人菜共累計關聯(lián)達人近30000位,遠遠超過行業(yè)均值,與KOC的廣泛合作還能增加品牌在抖音的曝光度。
國家有扶持,行業(yè)有希望
叮叮懶人菜預制菜品類,圖片來源:微信公眾號@叮叮懶人菜
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作者 | 孫春艷
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