作者| Alison

本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自果集行研（ID：jigua-saas）

(資料圖片)

隨著 2023 年 5 月小紅書、視頻號先后開啟本地生活測試，社媒平臺的本地生活領(lǐng)域進(jìn)入全面競爭階段；不同于傳統(tǒng) O2O 平臺，社媒平臺基于用戶興趣推流的機(jī)制，將興趣與 LBS 結(jié)合，有效放大了本地生活產(chǎn)品的吸引力。

本文將重點(diǎn)對本地生活生意現(xiàn)狀、典型品類、品牌案例進(jìn)行分析，洞察本地生活未來發(fā)展趨勢。

01

社媒平臺下的本地生活行業(yè)概覽

1）什么是本地生活綜合行業(yè)？

廣義的本地生活服務(wù)是指為滿足城鄉(xiāng)居民日常生活需求提供的各類服務(wù)活動，包括文化體育服務(wù)、教育醫(yī)療服務(wù)、旅游娛樂服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、居民日常服務(wù)和其他生活服務(wù)。

本報告研究狹義本地生活服務(wù)，主要包括美食、運(yùn)動健身、休閑娛樂、購物、親子寵物、教育培訓(xùn)、麗人、以及游玩住宿類目在社媒平臺的發(fā)展現(xiàn)狀。

2）為什么是社媒平臺適合拓張本地生活板塊？

社媒平臺本地生活服務(wù)由線上平臺作為中間紐帶，拉動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展；上游商家提供服務(wù)或產(chǎn)品，通過平臺激發(fā)并轉(zhuǎn)化消費(fèi)興趣，消費(fèi)者在預(yù)訂服務(wù)后，憑訂單信息到線下商家進(jìn)行消費(fèi)。

3）社媒平臺本地生活消費(fèi)入口

社媒平臺的內(nèi)容電商屬性，為本地生活提供了消費(fèi)入口包括：短視頻掛鏈、直播間購物車、商家店鋪主頁、達(dá)人口播引導(dǎo)、評論區(qū)鏈接等。

02

社媒平臺下本地生活生意現(xiàn)狀

1）廣闊的本地生活市場

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020 年中國本地生活市場規(guī)模為 19.5 萬億元，到 2025 年預(yù)計增長到 35.3 萬億元；這個廣闊的市場，從社媒平臺在本地生活賽道的發(fā)展趨勢中能捕捉到一些線索，自 2022 年 12 月以來，社媒本地生活賽道迅速增長入局門店數(shù)同比增長 2040%，截止至 2023 年 4 月累計門店數(shù)達(dá) 100 萬+；直播場次提升 293%，作品數(shù)新增 1287%，帶來銷售指數(shù)同比增長 2561%；線下消費(fèi)全面升溫。

2）哪個城市最愛本地生活？

細(xì)分城市來看，北上廣深一線城市銷售指數(shù)表現(xiàn)較好；目前一線城市本地生活商家在社媒平臺布局更為完善，能滿足用戶多種需求。

3）哪種內(nèi)容轉(zhuǎn)化更為理想？

本地生活全類目以情感類與探店打卡類作品為主；在調(diào)動用戶互動上，情感類作品表現(xiàn)得更為優(yōu)秀，這類作品能夠打動人心，引發(fā)用戶的共鳴和互動。

4）供應(yīng)端看品類市場機(jī)會

從供應(yīng)端角度分析，各品類發(fā)展?jié)摿Σ町惷黠@；美食品類是明星市場，商家通過提供大量商品滿足消費(fèi)者的需求，推動品類市場的繁榮；游玩住宿和購物品類商品數(shù)量相對較少，但其增長率高，表明消費(fèi)者對此有強(qiáng)烈的需求，商家可以抓住這個機(jī)會，利用線上流量優(yōu)勢，進(jìn)一步推動市場的增長；休閑娛樂和麗人品類，商品數(shù)量多但增長率卻相對較低，表明市場已經(jīng)趨于飽和，商家需采取更為精細(xì)化和差異化的策略，以適應(yīng)這種競爭激烈的市場環(huán)境，尋找新的增長點(diǎn)。

03

典型品類及案例分析

1）美食類-品類概覽

美食類的季度環(huán)比增長表現(xiàn)得尤為顯著，同時在月度同比上也表現(xiàn)出色。在 4 月份，銷售指數(shù)同比上漲了 3276%，同時，門店數(shù)量和直播場次同比分別增長了 1593% 和 218%；此外，相比去年同期，作品推廣提升了 915%；可見，豐富的內(nèi)容作品數(shù)和直播場次可以有效地推動市場規(guī)模的擴(kuò)大。

2）美食類-人群洞察

美食細(xì)分品類用戶類型主要?dú)w類為美食探索者、網(wǎng)紅美食追隨者、特色美食愛好者以及家庭美食管家這四種類型。

3）美食類-西式快餐案例分析

華萊士：多層級達(dá)人探店視頻×低價爆款，刺激用戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

04

社媒平臺下本地生活趨勢與挑戰(zhàn)

1）行業(yè)趨勢：以直播矩陣撬動社媒流量傾斜

直播流量對于本地生活商家來說具有可觀的潛力，以品牌號帶孵化號的矩陣直播是增量的有效途徑；對于中小型本土商家而言，他們可以借助數(shù)字人搭建矩陣化的直播，以較低成本和較長的在線時長吸引本地生活的傾斜流量，從而推動業(yè)務(wù)增長；

數(shù)字人在本地生活中具有巨大的潛力和優(yōu)勢，但整體發(fā)展仍需要品牌先行者的積極探索；作為一項新興技術(shù)，數(shù)字人仍處于萌芽階段，需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新；同時，品牌先行者的成功案例可以為其他商家提供經(jīng)驗和啟示，促進(jìn)數(shù)字人在本地生活中的更廣泛應(yīng)用和普及。

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