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自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，宣城市涇縣紀(jì)委第一協(xié)作區(qū)立足監(jiān)督首責(zé)，督促轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)和宣傳推廣，著力提升群眾對(duì)平臺(tái)的知曉率、使用率，有力推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”規(guī)范化運(yùn)行和跟蹤督辦，持續(xù)健全基層“小微權(quán)力”運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督體系。

緊盯“宣傳推廣”不放松。持續(xù)關(guān)注轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)注冊(cè)數(shù)據(jù)，每周例會(huì)對(duì)注冊(cè)情況進(jìn)行調(diào)度，研究宣傳推廣方式方法，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合文明創(chuàng)建、城鄉(xiāng)醫(yī)保等重點(diǎn)工作，借機(jī)開(kāi)展小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)宣傳，引導(dǎo)幫助群眾注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)、教會(huì)其平臺(tái)使用方法。轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委線上充分發(fā)揮微信群、公眾號(hào)等平臺(tái)作用，線下積極組織干部通過(guò)播放廣播、張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳冊(cè)等多種方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，并組織黨員干部、志愿者走村入戶(hù)開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面”宣傳，手把手教會(huì)群眾如何使用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，提升群眾對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的參與率。同時(shí)將小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)重要考核內(nèi)容，通過(guò)不定期對(duì)各村小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行督查檢查。督促村干部加大宣傳力度，逐步提高群眾知曉率。

緊盯“運(yùn)行管理”不放松。對(duì)各村（居）發(fā)布的黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”管理、工程建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目、惠民資金補(bǔ)貼等重點(diǎn)工作信息發(fā)布情況進(jìn)行監(jiān)督。一方面確保各類(lèi)信息在第一時(shí)間通過(guò)平臺(tái)發(fā)布公示，保障群眾對(duì)村（居）各項(xiàng)事務(wù)知情權(quán)，另一方面對(duì)各村（居）公示信息進(jìn)行抽查復(fù)核，確保所發(fā)布信息內(nèi)容精準(zhǔn)無(wú)誤，無(wú)輿情風(fēng)險(xiǎn)。打好“教育牌”，多路并進(jìn)讓數(shù)據(jù)錄入進(jìn)度快真齊全。多次組織召開(kāi)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)、推進(jìn)會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村各項(xiàng)信息的錄入及平臺(tái)使用操作進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)觀看操作指南視頻，熟悉操作流程。逐一演示各模塊，對(duì)常見(jiàn)的操作誤區(qū)有針對(duì)性的提示講解、答疑解惑，確保參會(huì)人員學(xué)得會(huì)、用得好。同時(shí)每日督查信息錄入進(jìn)度，對(duì)錄入不及時(shí)、不規(guī)范的村要求其立行立改，確保小微權(quán)力真正做到在陽(yáng)光下運(yùn)行。截至目前，第一協(xié)作區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)共注冊(cè)用戶(hù)23504人，發(fā)布各類(lèi)信息24103條，辦理各類(lèi)投訴問(wèn)題32件。

緊盯“跟蹤督辦”不放松。以小微權(quán)力“兩快速、兩及時(shí)”工作機(jī)制落實(shí)情況為重點(diǎn)，對(duì)監(jiān)督主體單位投訴問(wèn)題的交辦轉(zhuǎn)辦情況、責(zé)任主體單位投訴問(wèn)題的辦理情況和投訴人對(duì)投訴問(wèn)題的滿(mǎn)意度開(kāi)展監(jiān)督。打好“監(jiān)管牌”，多管齊下讓問(wèn)題解決有時(shí)效全滿(mǎn)意。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真對(duì)表對(duì)標(biāo)，根據(jù)小微權(quán)力工作清單，緊扣監(jiān)督檢查重點(diǎn)，認(rèn)真查看各村信息公示情況，確?！皯?yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”，做到公開(kāi)化、透明化。對(duì)平臺(tái)接收到的各類(lèi)投訴問(wèn)題，建立24小時(shí)閉環(huán)工作機(jī)制，對(duì)有解決權(quán)限的問(wèn)題要求在24小時(shí)內(nèi)完成問(wèn)題交辦、督促、反饋、評(píng)價(jià)等程序，并積極回訪持續(xù)提升群眾滿(mǎn)意率；對(duì)本轄區(qū)無(wú)管理權(quán)限的問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)辦，幫助聯(lián)系相關(guān)責(zé)任部門(mén)，真正做到從源頭解決問(wèn)題。對(duì)辦理投訴問(wèn)題進(jìn)展緩慢、敷衍塞責(zé)的單位，及時(shí)提醒要求從快辦理，并適時(shí)對(duì)投訴人開(kāi)展電話回訪，詢(xún)問(wèn)訴求解決情況，不斷提升群眾對(duì)基層小微權(quán)力運(yùn)行的滿(mǎn)意度。

責(zé)任編輯：陳珺

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