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常德市鼎城區(qū)稅務(wù)局工作人員為納稅人提供“一對一”納稅輔導(dǎo)。

“你好，請問這筆個人所得稅退稅怎么操作？”近日，一名臨近退休的老同志前來咨詢2023年度個人所得稅年度匯算問題，國家稅務(wù)總局常德市鼎城區(qū)稅務(wù)局相關(guān)工作人員手把手指導(dǎo)其下載“個人所得稅APP”，從實名注冊到綁定銀行卡，僅用時兩分鐘就成功操作了2023年度個人所得稅年度匯算。

3月1日至6月30日，為2023年度個稅匯算辦理時間，雖然經(jīng)過多次宣傳普及，但還是有少數(shù)納稅人對個稅年度匯算細(xì)節(jié)、操作等問題不甚了解，特別是年紀(jì)大、臨近退休的納稅人。為方便納稅人繳費人更快辦理業(yè)務(wù)，常德市鼎城區(qū)稅務(wù)局為年長、行動不便等特殊人群提供個性化、定制化服務(wù)，對需要辦理年度匯算的老年納稅人，在提供手機個人所得稅APP辦理各項服務(wù)的基礎(chǔ)上，還提供稅費咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、全程協(xié)助辦理等“一站式”綜合服務(wù)。

今年來，常德市鼎城區(qū)稅務(wù)局緊密圍繞“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，從整合稅費服務(wù)資源、擴(kuò)展“非接觸式”辦稅繳費事項著手，重點解決納稅人繳費人涉稅難點、痛點、堵點問題，不斷提高納稅人繳費人稅收遵從度和滿意度，讓納稅人繳費人真切感受到稅務(wù)部門便民為民的真心真情。（郭維 文家祥）