今年6月19日是第十一個全國救助管理機(jī)構(gòu)“開放日”。耀州區(qū)以“科技賦能筑大愛 溫情救助守初心”為主題，主動開放救助機(jī)構(gòu)將社會公眾“請進(jìn)來”結(jié)合“走出去”廣泛動員社會力量，開展了特點(diǎn)鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的系列宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾對救助管理站政策及工作流程的知曉率，提高救助管理工作的透明度、公信力、滿意度。

“請進(jìn)來”接受公眾監(jiān)督。6月19日當(dāng)天上午，區(qū)救助管理站向社會敞開大門，區(qū)民政局、城市管理局等聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人、人大代表、社區(qū)代表、監(jiān)督員、熱心市民及新聞媒體記者等30余人走進(jìn)救助管理站，實(shí)地參觀了救助接待窗口、受助人宿舍房、活動區(qū)、食堂、監(jiān)控室、未成年人保護(hù)中心等救助機(jī)構(gòu)軟硬件設(shè)施，了解了救助機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程和工作內(nèi)容及成效，讓各界人士零距離感受受助人員的起居飲食和受助情況。救助管理站工作人員認(rèn)真聽取大家對于救助及未保工作的意見建議，主動接受社會監(jiān)督。

“走出去”展示救助成效。“大家如果發(fā)現(xiàn)生活無著、臨時遇困或者流浪未成年人時，請撥打愛心救助卡上的熱線電話與我們聯(lián)系，或者是告知、引導(dǎo)并護(hù)送他們到救助站……”6月20日，區(qū)救助管理站工作人員先后前往永安廣場和藥王山廣場等人流密集的地方，通過設(shè)立宣傳展板、現(xiàn)場講解、發(fā)放印有救助站電話的圍裙、紙巾及各類宣傳資料6000余份向市民宣講救助管理和未成年人保護(hù)的政策法規(guī)、救助渠道、救助程序等內(nèi)容，引導(dǎo)廣大市民關(guān)心和救助生活無著人員，提高市民對生活無著人員的關(guān)注度和幫扶意識。

(資料圖片)

“線上助力”營造良好氛圍。今年“6·19”開放日活動，區(qū)救助管理站通過線上線下相結(jié)合的方式開展宣傳。制作了救助管理站“開放日”救助政策宣傳照片在站前及社區(qū)的戶外大屏幕上進(jìn)行全天候播放，并借助435出租車的LED屏在6月20日至7月10日期間不間斷播放“當(dāng)您發(fā)現(xiàn)無家可歸人員時，請撥打 24 小時救助電話 0919--6182907，我們對您的義行善舉表示感謝?！比嫘麄骶戎芾碚?，讓公眾深入了解救助管理工作，感受耀州民政救助服務(wù)的溫度，營造全社會關(guān)心關(guān)愛生活無著人員的良好氛圍。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，近年來，耀州區(qū)救助管理站不斷探索利用科技提升救助效能，利用全國救助尋親網(wǎng)、今日頭條救助尋親網(wǎng)、公安機(jī)關(guān)打拐網(wǎng)、DNA比對和人臉識別、QQ群、抖音平臺等新媒體、科技手段，打造“互聯(lián)網(wǎng)+尋親 ”服務(wù)，建立多元化救助管理尋親網(wǎng)絡(luò)，為生活無著人員、精神病人、無家可歸人員、流浪未成年人等特殊困難群體順利返鄉(xiāng)提供幫助。

2018年至今尋親成功9例，其中護(hù)送返鄉(xiāng)2人、親屬接領(lǐng)2人、安置區(qū)中心敬老院1人、安置市福利院4人，尋親安置成功率百分之百！

責(zé)任編輯?|?王? ?興

編輯?|?白瑩瑩

排版?|?任? ?靜

主編?|?李宏國

來源?|?銅川市耀州區(qū)救助管理站

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