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近日,有游客吐槽稱,花160元買了江西廬山景區(qū)門票,結(jié)果看瀑布時(shí)還要再收費(fèi)35元。廬山景區(qū)回應(yīng)稱,該瀑布非廬山核心景區(qū)。當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)也回復(fù)稱,該瀑布非廬山景區(qū),是村集體開發(fā)打造的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。此前收費(fèi)經(jīng)過了主管部門批準(zhǔn),近期已免票,后續(xù)是否收費(fèi)還需進(jìn)一步研究。
近期,旅游市場(chǎng)火爆,各大景區(qū)又開啟了“人從眾”模式。與此同時(shí),景區(qū)門票也再一次成為網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn),買了廬山景區(qū)門票,結(jié)果看瀑布還要收費(fèi)35元。黃河壺口瀑布、云南梅里雪山更是砌圍墻防游客“偷窺”。
對(duì)于大多數(shù)景區(qū)來說,門票是其收入的重要來源,為景區(qū)的日常管理、后續(xù)發(fā)展提供了重要的資金支持。
門票作為景區(qū)收入的重要來源,但是景區(qū)不能將眼睛只盯在門票上。
廬山景區(qū)由于歷史行政區(qū)劃的原因,旅游資源被多方開發(fā)利用,所以造成了廬山一山多治的現(xiàn)象。就連當(dāng)?shù)貙?dǎo)游都搞不清廬山景區(qū)需要多少費(fèi)用,“算著算著就奔2000去了?!边@么高的門票費(fèi)用,讓眾多想來廬山的游客可能要好好思量一番。過高的門票費(fèi)用,加上網(wǎng)絡(luò)的傳播,對(duì)于景區(qū)的口碑影響是負(fù)面的。長(zhǎng)遠(yuǎn)看,得不償失。
景區(qū)收取門票不能只算門票“小賬”,而要算一算綜合收益的“大賬”。
全國著名景區(qū)西湖免門票已經(jīng)持續(xù)多年,是賺是賠?一算便知。杭州市旅游部門曾提出“241算法”,即每名游客在杭州多逗留24小時(shí),當(dāng)?shù)芈糜文昃C合收入會(huì)增加約100億元。西湖免費(fèi)開放會(huì)損失景區(qū)門票收入,但隨著客流量的增加,餐飲、零售等服務(wù)行業(yè)迎來極大發(fā)展,創(chuàng)造出巨大的效益。事實(shí)證明,免費(fèi)開放確實(shí)帶來了不可忽視的“西湖效應(yīng)”,杭州旅游總收入從2002年的294億元,到2022年實(shí)現(xiàn)了1298億元,在2019年甚至達(dá)到4005億元。
由此可見,對(duì)于景區(qū)來說,與其高門票嚇退了游客,不如通過開發(fā)豐富的旅游產(chǎn)品,增加餐飲住宿、旅游商品出售等,這才是增加收入更有效的方法。
門票收入是短期的,景區(qū)在門票套路游客,是短視的。景區(qū)眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),在提升游客體驗(yàn)上下功夫,讓游客留得住玩得好,實(shí)現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展,帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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