有些小毛病特殊時(shí)期不想去醫(yī)院怎么辦?

孩子發(fā)燒了怎么辦?

(資料圖片)

老年人“陽(yáng)”了該怎么辦?

連花清瘟和布洛芬可以一起吃嗎?

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這段時(shí)間，大家可能會(huì)有很多類(lèi)似上述這樣需要咨詢的問(wèn)題。這種時(shí)候該怎么辦?上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栣t(yī)生，或許是其中的一個(gè)選擇。

12月14日，記者從安徽省衛(wèi)健委獲悉，我省51家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院積極開(kāi)通網(wǎng)上發(fā)熱門(mén)診，為出現(xiàn)發(fā)熱等新冠肺炎相關(guān)癥狀的居家患者提供在線咨詢、診療、處方開(kāi)具、藥品配送、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)與健康評(píng)估等服務(wù)。建議出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀患者優(yōu)先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行健康咨詢、用藥指導(dǎo)等相關(guān)診療服務(wù)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

那么，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院該如何操作?線下線上發(fā)熱門(mén)診的接診情況如何?市民朋友出現(xiàn)哪些癥狀應(yīng)該引起重視?近日，記者采訪了相關(guān)醫(yī)院了解情況。

市民初體驗(yàn)骨科醫(yī)生12分鐘接診

市民王女士喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)，月初的一次跑步中，她不慎扭傷了腳，在醫(yī)院就診開(kāi)藥后，王女士便一直服藥修養(yǎng)。最近，扭傷初愈的她重新投入工作，而因?yàn)楣ぷ鬏^忙，腳踝又開(kāi)始隱隱作痛。

“我之前一直是在安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院骨科就診。這次腳踝又開(kāi)始疼痛，本想著去復(fù)診，但一直不得空，且現(xiàn)在特殊情況也覺(jué)得非必要少去醫(yī)院，所以我有些猶豫?！?/p>

正糾結(jié)時(shí)，王女士通過(guò)手機(jī)端推送了解到了最新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院名單。根據(jù)名單上提示的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口，她通過(guò)微信公眾號(hào)搜索“安醫(yī)大二附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，并進(jìn)行問(wèn)診。

“我之前對(duì)線上問(wèn)診不太了解，并且總覺(jué)得不如面對(duì)面問(wèn)診直接有效，這次抱著試一試的態(tài)度使用了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\，沒(méi)想到體驗(yàn)還挺好的?！蓖跖扛嬖V記者，“可問(wèn)診的醫(yī)生有20余位，且每位醫(yī)生的詳情中都標(biāo)注有其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，一目了然?！?/p>

王女士選擇了10元/次的在線圖文復(fù)診服務(wù)。按照提示填寫(xiě)完成復(fù)診人信息、既往病史、過(guò)敏史、癥狀描述、歷史診斷、病歷資料上傳等信息，提交申請(qǐng)并支付費(fèi)用?！皟H僅過(guò)了12分鐘，便有短信發(fā)來(lái)告知我，我的在線問(wèn)診醫(yī)生已接診，讓我及時(shí)至公眾號(hào)進(jìn)行咨詢服務(wù)?！苯拥浇釉\通知，王女士迫不及待地拿起手機(jī)回復(fù)。

“目前具體最疼的位置在哪里?”在問(wèn)診咨詢中，醫(yī)生向王女士確認(rèn)了病情基本情況，指導(dǎo)她轉(zhuǎn)動(dòng)腳踝，通過(guò)王女士的反饋，大致判斷病情。王女士表示，雖然隔著手機(jī)，但仍給了她一種坐在醫(yī)院內(nèi)問(wèn)診的感受?！捌脚_(tái)記錄有我此前的病歷，省去了我復(fù)述病情的工夫，醫(yī)生詢問(wèn)了很多內(nèi)容也給出了專業(yè)性的意見(jiàn)和指導(dǎo)?！?/p>

第一次互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診感覺(jué)如何?王女士表示，總體還是感覺(jué)很方便的，避免了醫(yī)院內(nèi)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

專家提醒：線下理性就醫(yī)，避免交叉感染

近日，安徽省公共衛(wèi)生臨床中心、安醫(yī)大一附院北區(qū)發(fā)熱門(mén)診就診人數(shù)翻倍。對(duì)此，專家建議：病毒感染大多數(shù)是一個(gè)自限性疾病，輕癥患者建議在家休息，避免交叉感染。

“平常每天接診人數(shù)百余人，這兩天達(dá)到了三四百人?！痹撛洪T(mén)診部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這個(gè)季節(jié)本來(lái)就是感冒、流感等疾病的高發(fā)季節(jié)，加上最近大家擔(dān)心自己中招新冠，人數(shù)就突然增加了。

到底哪些患者需要到醫(yī)院就診?哪些居家監(jiān)測(cè)即可?該院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師錢(qián)堃表示，如果日常身體健康，沒(méi)有基礎(chǔ)疾病，沒(méi)有發(fā)熱，只是單純的鼻塞、打噴嚏等情況，這類(lèi)人群居家健康監(jiān)測(cè)就可以。日常多休息，多喝水。如果有明顯不適，可以服用一些中藥沖劑，緩解癥狀。如果這類(lèi)人群出現(xiàn)發(fā)熱，可以居家服用退燒藥，同時(shí)輔助物理降溫，也不需到醫(yī)院就診。

如果本身有基礎(chǔ)疾病，比如惡性腫瘤、心腦血管疾病、肝腎疾病、糖尿病等，以及高齡老人等，這類(lèi)患者的基礎(chǔ)疾病如果處于穩(wěn)定期，又沒(méi)有出現(xiàn)發(fā)熱的，也可以居家觀察;如果出現(xiàn)發(fā)熱，尤其是高熱不退的，建議盡快到醫(yī)院就診。

為方便居家治療的市民群眾能夠及時(shí)問(wèn)診，安徽省公共衛(wèi)生臨床中心、安醫(yī)大一附院北區(qū)微信公眾號(hào)新上線“發(fā)熱咨詢門(mén)診”，為有需要的患者提供用藥及健康指導(dǎo)。(發(fā)熱門(mén)診線上咨詢，考慮準(zhǔn)確全面獲取患者病情有限，僅供參考。如病情復(fù)雜危重者請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)。)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診接診量明顯增長(zhǎng)

作為安徽首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一，合肥京東方醫(yī)院早在2019年底就上線了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上平臺(tái)，并于2020年1月24日開(kāi)通了網(wǎng)上發(fā)熱門(mén)診。

“我們的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診一直都有正常開(kāi)設(shè)。全省的名單公布以后，從今天的情況來(lái)看，就診的人數(shù)有比較明顯的增長(zhǎng)，截至今天16時(shí)看診量已達(dá)161例?！痹撫t(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

那么，具體就診時(shí)該如何操作呢?記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)手機(jī)掃描“合肥京東方醫(yī)院服務(wù)號(hào)”，點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)+”，進(jìn)入“發(fā)熱門(mén)診”，即可選擇問(wèn)診科室和醫(yī)生，可進(jìn)行圖文問(wèn)診，進(jìn)行病情描述后即可發(fā)起咨詢，目前發(fā)熱門(mén)診專區(qū)有來(lái)自呼吸內(nèi)科、感染科等科室的多位醫(yī)生接診，就醫(yī)咨詢不收取費(fèi)用。采訪中記者了解到，面對(duì)短期內(nèi)咨詢量增長(zhǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)稍慢的時(shí)候，這種時(shí)候醫(yī)院也會(huì)及時(shí)跟醫(yī)生進(jìn)行提醒，希望大家可以耐心等待一下。

據(jù)了解，目前，該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院7×24小時(shí)開(kāi)放呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科等14個(gè)?？瞥Ｒ?jiàn)病、慢性病復(fù)診患者的問(wèn)診服務(wù)，同時(shí)為常見(jiàn)病及慢性病復(fù)診患者提供線下藥品配送功能，無(wú)需到院即可開(kāi)具藥品郵寄到家。

此外，記者電話聯(lián)系了合肥市第二人民醫(yī)院，該院醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)章洪院介紹，目前，該院已從呼吸科調(diào)撥10名專家負(fù)責(zé)線上發(fā)熱門(mén)診就醫(yī)咨詢，“根據(jù)具體排班，我們每天將至少保證一位專家全勤負(fù)責(zé)有關(guān)咨詢，其他專家會(huì)根據(jù)就診量變動(dòng)及時(shí)加入咨詢服務(wù)。”

網(wǎng)上發(fā)熱門(mén)診對(duì)于患者和醫(yī)生各自而言有著什么樣的優(yōu)勢(shì)?在章洪院看來(lái)，一方面，患者就診可以打破距離的限制，更加便捷的同時(shí)也減少感染的風(fēng)險(xiǎn)，“這樣一種互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)的模式，相信也是不少中青年就醫(yī)群體的需求，對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，也是一種適應(yīng)需求和積極探索的過(guò)程。”

責(zé)任編輯：陸迪

關(guān)鍵詞： 發(fā)熱門(mén)診 交叉感染 基礎(chǔ)疾病