(相關(guān)資料圖)
極目新聞記者 王佳文
通訊員 胡思宇 滿延順
“麻煩你們了,專門跑一趟給孩子辦理身份證,喝口水再走吧?!?月7日下午,湖北省咸豐縣公安局曲江派出所民警幫助轄區(qū)兩名殘疾村民辦理身份證,村民家屬感激不已。
近日,曲江派出所民警在下鄉(xiāng)走訪中獲悉,轄區(qū)有兩名殘疾村民因為身體原因一直未辦理身份證。經(jīng)了解,魏某與秦某身患殘疾,無法正常站立行走,不能到戶籍窗口辦理身份證,導致兩人的社保等多項民生業(yè)務不能辦理,無法享受惠民政策,給日常生活也帶來了諸多不便。
民警上門辦理身份證
了解情況后,民警主動提出上門服務,7日下午,民警與村民家屬約定好時間,帶著辦理身份證的相關(guān)設備以及自己購買的慰問品上門為兩人辦理第二代居民身份證。
“別害怕,我們是派出所民警,今天是來幫你們拍照辦理身份證?!庇捎趦扇嘶加屑膊。瑹o法直立和行走,對于突然出現(xiàn)的陌生人,兩人情緒緊張,這都為采集照片增加了難度。
民警見狀主動蹲在兩名村民身邊拉近距離,耐心地和他們聊天,緩解他們的緊張情緒。經(jīng)過半個多小時的努力,兩人逐漸消除了畏懼心理。最終在家屬的配合下,通過不斷調(diào)整姿勢,成功采集到兩張符合標準的人像照片,完成辦理流程。
“孩子行動不便,等身份證辦好后,我們會第一時間送到您家里?!迸R走時民警告訴家屬。
近年來,曲江派出所始終堅持“民警多跑路,群眾少跑腿”的服務理念,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,立足本職工作,切實將便民舉措融入群眾生活的細微之處。