近日，武漢工商學(xué)院校長(zhǎng)孔建益在畢業(yè)典禮上的致辭感動(dòng)了該校1000余名畢業(yè)生代表。他透露自公布手機(jī)號(hào)以來(lái)，收到了大概兩萬(wàn)條同學(xué)們的短信，并全部給予了回復(fù)。雖然回復(fù)起來(lái)很累，但是很值得。因?yàn)橥ㄟ^(guò)短信交流能夠和同學(xué)們心連心，共同發(fā)現(xiàn)學(xué)校的不足，共同推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展?！斑@是我作為校長(zhǎng)，感到特別高興、特別自豪的時(shí)刻，謝謝大家對(duì)我的信任！”

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社會(huì)幾乎一致的稱贊已經(jīng)說(shuō)明孔校長(zhǎng)做法的可取和可貴。此時(shí)，與其畫(huà)蛇添足再予炒作，不如換個(gè)視角，追問(wèn)一下回復(fù)學(xué)生短信、關(guān)心學(xué)生訴求等校長(zhǎng)原本的分內(nèi)之事，為何會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“新聞”？對(duì)這一問(wèn)題的探究或許更有益于中國(guó)大學(xué)管理體制的完善和管理水平的提高。

新聞的第一要素當(dāng)然是事實(shí)?？仔ｉL(zhǎng)回復(fù)學(xué)生兩萬(wàn)條短信首先就是以基本“事實(shí)”示人而引人注目的。兩年內(nèi)兩萬(wàn)條的信息回復(fù)，就數(shù)量上看也相當(dāng)令人震撼。

新聞的另一要素是“時(shí)效性”。這個(gè)“時(shí)效”其實(shí)是由兩方面所組成：一是“新”或“新鮮”，它是以“少見(jiàn)”為特征的；一是時(shí)間的橫斷面，或可稱為“新”的共時(shí)性背景，也正是由這個(gè)背景襯托出了新聞的“少見(jiàn)”和“新”。

套用到有關(guān)孔校長(zhǎng)的新聞上，可以得出一個(gè)結(jié)論，即在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間的橫斷面中，孔校長(zhǎng)的這種做法在大學(xué)校長(zhǎng)中是比較“少見(jiàn)”的，所以才有“新”的價(jià)值凸顯。

事實(shí)上，在上世紀(jì)初的大學(xué)中，校長(zhǎng)與學(xué)生的聯(lián)系一直都是緊密的。北京大學(xué)原校長(zhǎng)蔡元培就時(shí)常與學(xué)生交流，傅斯年等學(xué)生寫(xiě)給他的信以及有關(guān)北大學(xué)風(fēng)、學(xué)術(shù)走向的反思早已成為中國(guó)現(xiàn)代大學(xué)史和思想文化史上的重要文獻(xiàn)。

1940年10月，任職某大學(xué)校長(zhǎng)的植物學(xué)家、中國(guó)現(xiàn)代植物學(xué)奠基者胡先骕曾對(duì)學(xué)生說(shuō)：“很多大學(xué)學(xué)生一生只能見(jiàn)到兩次校長(zhǎng)，第一次是開(kāi)學(xué)，第二次是畢業(yè)，你們卻可以經(jīng)常見(jiàn)到我，這是你們的榮幸?！焙壬瑫r(shí)也是一名執(zhí)著于培養(yǎng)學(xué)生的“伯樂(lè)”，中國(guó)植物學(xué)界的許多著名學(xué)者都是他的學(xué)生。

可以說(shuō)，直到上世紀(jì)90年代末，大學(xué)校長(zhǎng)與學(xué)生、教師之間的關(guān)系仍未疏遠(yuǎn)。彼時(shí)，稱校長(zhǎng)、處長(zhǎng)和院長(zhǎng)一律為“老師”可謂天經(jīng)地義，完全沒(méi)有如今天這樣，只有稱“頭銜”才仿佛表示“尊重”或“懂事”的尷尬。

當(dāng)然，大學(xué)擴(kuò)招后，校園內(nèi)動(dòng)輒聚集數(shù)萬(wàn)名師生，加之遍布城市各處甚至跨省份的校區(qū)，也從客觀上影響了校長(zhǎng)與師生面對(duì)面的交流。

然而，物理距離不是主要的，關(guān)鍵是心理距離或情感鴻溝的形成。而心理距離的產(chǎn)生與行政級(jí)別的強(qiáng)化相關(guān)，也是大學(xué)過(guò)度行政化帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。

從現(xiàn)有的大學(xué)體制看，可以分為校級(jí)、（學(xué)）部級(jí)、處級(jí)、院級(jí)和系級(jí)，其下是教師，而后者也在分級(jí)，即便是正教授也有多個(gè)等級(jí)；教師以下才輪到學(xué)生。從中不難看出，校長(zhǎng)與學(xué)生的距離有多遙遠(yuǎn)，中間橫亙著多少道“山梁”。

因此，有網(wǎng)友出于務(wù)實(shí)考慮并不同意孔校長(zhǎng)的做法，他們認(rèn)為學(xué)校管理之事，校長(zhǎng)無(wú)須事必躬親，只管督促中層領(lǐng)導(dǎo)即可。殊不知所謂“抓大放小”看上去很美，卻并不適合現(xiàn)有大學(xué)體制。

如果校長(zhǎng)只抓諸如戰(zhàn)略之類的“大事”，很可能導(dǎo)致兩種后果：一是政策無(wú)法得到落實(shí)，中層之間相互推諉扯皮而不真正作為；二是助長(zhǎng)校長(zhǎng)浮夸、不務(wù)實(shí)的官僚作風(fēng)，進(jìn)而影響大學(xué)內(nèi)部的行政風(fēng)氣。因此，“學(xué)校無(wú)小事，師生事最大”應(yīng)該成為大學(xué)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遵循的基本管理原則。

不過(guò)，在對(duì)孔校長(zhǎng)持之以恒、事無(wú)巨細(xì)的做法三致意焉之時(shí)，也不能不思考當(dāng)下大學(xué)行政體制和管理方式與學(xué)術(shù)或文化機(jī)構(gòu)特性本身不甚協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

大學(xué)既然被定位為“學(xué)術(shù)共同體”，“學(xué)術(shù)”又是需要平等討論的，其首要原則就是平等；教育也一樣，它的目標(biāo)包括養(yǎng)成人格平等和機(jī)會(huì)均等的習(xí)慣。從這個(gè)意義上說(shuō)，過(guò)多層級(jí)和過(guò)強(qiáng)的等級(jí)意識(shí)都是對(duì)現(xiàn)代大學(xué)的學(xué)術(shù)追求或教育理想的妨礙和傷害。

值得注意的是，孔校長(zhǎng)是從公辦高校轉(zhuǎn)到民辦高校后采取這種工作方式的，這或是民辦高校在管理體制和方式改革上啟發(fā)公辦高校的地方。

現(xiàn)在看來(lái)，大學(xué)管理需要糾正與“排行榜”相關(guān)的公司化傾向，擺脫以“數(shù)目字管理”為內(nèi)容的所謂“高大上”的套路，放下身段、眼光向下，將政策落實(shí)到地面、落實(shí)到學(xué)校里的每位師生才更有實(shí)際意義。

具體到校長(zhǎng)的管理作風(fēng)和行為選擇上，至少應(yīng)該將如今無(wú)緣一見(jiàn)校長(zhǎng)的“常態(tài)”，轉(zhuǎn)變成為經(jīng)?？梢?jiàn)到的“正常態(tài)”。這既是所有師生和大學(xué)從業(yè)者一點(diǎn)小小的希望，也是大學(xué)管理向現(xiàn)代大學(xué)靠近積極而重要的一步。

（作者系蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授）