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為進一步提升新市民金融服務(wù)普及度、知曉度,強化新市民金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力,中國太保產(chǎn)險深圳分公司將于5月20日至6月20日組織開展以“深愛新市民金融圳行動”為主題的新市民線上教宣活動。本次活動將通過不斷豐富完善新市民金融知識教宣內(nèi)容和形式,突出保障新市民的受教育權(quán)利,增強新市民群體金融服務(wù)的可得性和便利性,讓新市民更好地共享金融改革發(fā)展成果。
推行特定綜合保險保障定制化服務(wù)。新市民是經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量,也是金融需求旺盛的重要群體,新市民在疾病、養(yǎng)老、意外傷害等領(lǐng)域都面臨著不確定風(fēng)險,中國太保產(chǎn)險深圳分公司創(chuàng)新推出學(xué)生幼兒意外醫(yī)療、老年人意外醫(yī)療、大灣區(qū)專屬醫(yī)療健康等新市民家庭綜合保險。同時,公司針對外賣人員、快遞人員、家政服務(wù)人員等特定人群推出綜合保險保障定制化服務(wù),獲得了新市民的好評和認可,滿足特定人群的多元化金融需求。
打造保險業(yè)特色化線上教宣專區(qū)。為了給新市民提供多方面的金融服務(wù),中國太保產(chǎn)險深圳分公司在新市民線上教宣活動期間將圍繞新市民金融需求、金融保險知識普及、防范化解金融風(fēng)險等通過官微、官網(wǎng)等線上渠道發(fā)布一系列教育宣傳內(nèi)容,促使新市民更直觀的了解保險業(yè)務(wù)、相關(guān)金融風(fēng)險及注意事項等,為新市民金融服務(wù)營造良好氛圍。
此外,中國太保產(chǎn)險深圳分公司在“云門店”小程序設(shè)立新市民線上教宣專欄、消費者權(quán)益保護專欄、投訴渠道公示專欄、以案說險專欄等,旨在提升新市民保險意識和理性維權(quán)意識,著力為新市民提供多元化、有溫度的保險保障服務(wù)。
未來,中國太保產(chǎn)險深圳分公司將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,加強金融知識教育宣傳力度,持續(xù)提升人民群眾在金融教育宣傳中的參與感和獲得感,以“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)不斷提升消費者體驗。
(文章來源:南方Plus)
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