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烈日炎炎，走進(jìn)山東省泰安市泰山區(qū)岱廟街道老縣衙商圈的紅“騎”先鋒“暖心港”，一股清涼撲面而來?！跋奶斓搅?，外面天氣很熱，我們一天送八九十單，就怕中暑。這里給我們提供了一個(gè)吹空調(diào)、歇歇腳的地方?！闭凇芭母邸毙菹⒌耐赓u配送員彭偉說。

去年，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)了解到外賣配送員就餐、休息和如廁等方面的難題后，主動(dòng)騰出50平方米辦公用房改造成“暖心港”，配備桌椅、充電器、電視、冰箱、微波爐等設(shè)施，提供雨衣雨傘、醫(yī)藥箱、工具箱等應(yīng)急物品。

記者看到，“暖心港”有一面“心愿墻”，外賣配送員寫下“微心愿”貼到“心愿墻”后，街道和社區(qū)進(jìn)行收集整理，聯(lián)合多部門協(xié)調(diào)解決。

山東省泰安市泰山區(qū)岱廟街道一處“暖心港”，外賣配送員將“微心愿”貼到墻上。新華社記者 孫曉輝 攝

“我們通過關(guān)注、實(shí)現(xiàn)外賣配送員等新就業(yè)群體的‘微心愿’，讓他們充分感受到組織的關(guān)懷和溫暖?！贬窂R街道辦事處黨工委書記方明說，目前街道已根據(jù)“心愿墻”反映的訴求，組織相關(guān)活動(dòng)46期，解決入學(xué)、租房等難題121個(gè)。

據(jù)介紹，目前泰山區(qū)共建立起8個(gè)“暖心港”，推動(dòng)129處黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格服務(wù)驛站以及銀行、藥店網(wǎng)點(diǎn)向新就業(yè)群體開放，免費(fèi)向新就業(yè)群體提供避暑等基礎(chǔ)服務(wù)外，還整合多方資源，為他們提供法律咨詢、安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、健康體檢、心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解等專項(xiàng)服務(wù)。

此外，泰山區(qū)還聘任外賣配送員為“流動(dòng)網(wǎng)格員”“幸福觀察員”，充分發(fā)揮他們接觸面廣、區(qū)域熟悉等優(yōu)勢(shì)，助力基層社會(huì)治理。

“一系列暖心服務(wù)不僅解決了新就業(yè)群體面臨的實(shí)際困難，還激發(fā)了他們?nèi)谌氤鞘械膭?dòng)力。”泰山區(qū)委組織部副部長(zhǎng)張輝說。

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