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2022年度松江區(qū)市民質(zhì)量滿意度測評結(jié)果日前出爐。測評結(jié)果顯示，2022年度松江區(qū)市民總體質(zhì)量滿意度為89.78，處于“滿意”水平。

本次測評的主要內(nèi)容涉及松江區(qū)在開展質(zhì)量強區(qū)、質(zhì)量提升行動中與市民生活、工作密切相關(guān)的主題，并通過市民認知度、市民感知度共同形成松江區(qū)市民質(zhì)量滿意度，作為市民質(zhì)量滿意的客觀反映。其中，市民質(zhì)量感知度覆蓋食品質(zhì)量、消費環(huán)境、社區(qū)發(fā)展、建筑質(zhì)量、公共交通、學前及義務教育、醫(yī)療服務、公共安全、養(yǎng)老服務、文旅服務、政務服務11個細分領(lǐng)域。

據(jù)悉，測評以微信在線調(diào)查方式為主，文獻研究為輔，調(diào)查對象覆蓋全區(qū)所有街鎮(zhèn)，共計完成問卷4899份，回收有效問卷3037份，79.1%的調(diào)查對象在松江居住且工作。

從測評結(jié)果來看，松江政務服務表現(xiàn)領(lǐng)先，得分為88.83分，居于首位。緊隨其后的是公共安全88.64分、消費環(huán)境88.30分。此外，松江市民對開展質(zhì)量強區(qū)及提升工作的整體認知度為92.39。市民質(zhì)量認知處于高位，對松江未來質(zhì)量發(fā)展充滿信心。

測評顯示，松江公共交通明顯改善，從上一年指標排名末位上升了5個位次。這得益于松江不斷優(yōu)化公共交通資源配置和布局，以松江樞紐為核心的國家高鐵網(wǎng)、軌交地鐵網(wǎng)、有軌電車網(wǎng)和地面公交網(wǎng)為主的“四網(wǎng)融合”綜合交通體系深化構(gòu)建，松江公共交通和靜態(tài)交通體系持續(xù)優(yōu)化擴容。

同時，兒童用品、房屋質(zhì)量、銀行窗口服務、養(yǎng)老服務、中小學教育服務、河道水質(zhì)、停車設(shè)施及充電樁等方面有待加強。隨著人口基數(shù)不斷增大、經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，松江的公共服務水平與人民日益增長的美好生活需要之間還存在著一定差距，持續(xù)針對薄弱環(huán)節(jié)開展相應質(zhì)量提升行動任重道遠。

據(jù)了解，為促進松江區(qū)質(zhì)量強區(qū)工作持續(xù)推進，松江區(qū)已連續(xù)八年在全區(qū)范圍內(nèi)開展市民質(zhì)量滿意度調(diào)查。松江區(qū)質(zhì)量工作領(lǐng)導小組辦公室將深入分析本次測評中發(fā)現(xiàn)的問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)查找短板弱項。質(zhì)量工作領(lǐng)導小組各成員單位也將積極配合，在各自領(lǐng)域大興調(diào)查研究，深入基層一線，聽取市民意見和建議，作出相應改進，不斷提升全區(qū)市民的質(zhì)量獲得感、幸福感，為高質(zhì)量建設(shè)“科創(chuàng)、人文、生態(tài)”現(xiàn)代化新松江作出新的貢獻。