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中新網(wǎng)新疆新聞8月21日電 近日，皮山縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳收到了兩面印有“心系納稅人，服務(wù)暖人心”和“業(yè)務(wù)精湛效率高，貼心服務(wù)納稅人”的錦旗。今年以來，皮山縣稅務(wù)局推出多項(xiàng)暖心舉措，通過提升政策輔導(dǎo)的精準(zhǔn)性和辦稅繳費(fèi)的高效性，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)質(zhì)效，在辦實(shí)事解難題上擔(dān)當(dāng)作為，用稅務(wù)人的服務(wù)指數(shù)換取納稅人繳費(fèi)人的滿意指數(shù)。

“真的太感謝你了，幫我們解決難題，真的太感動了！”來自中華保險公司皮山分公司財務(wù)人員楊女士來到大廳后連連感謝道。她說“由于自己的疏忽大意，車船稅申報差點(diǎn)就超期了，車船稅申報相對來說比較復(fù)雜，臨近周五下班時間，辦稅大廳工作人員阿爾祖·托合提主動提供周末延時服務(wù)，在周六和周日加班后，完稅證明交到了我們手中，讓我們免于處罰。真的非常感謝！”

布買熱木·吐如甫是新疆萬聰企業(yè)咨詢有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人?！拔覀兤綍r和稅務(wù)部門打交道比較多，經(jīng)常詢問申報業(yè)務(wù)以及稅收優(yōu)惠政策，稅務(wù)干部都積極耐心地給予幫助和講解，遇到比較難的業(yè)務(wù)，前臺的工作人員都會手把手地教?！睂τ诙悇?wù)部門的悉心服務(wù)和耐心幫助，布買熱木·吐如甫女士連連豎起大拇指，“只要有新的優(yōu)惠政策，稅務(wù)干部就會第一時間從微信上把政策匯編給我發(fā)過來，對于我們財務(wù)類咨詢公司來說，真的太暖心了，我基本上每天都給辦稅服務(wù)大廳的干部打電話，我都覺得電話打得太多了，不好意思，但是他們每次都笑呵呵地給我講解我遇到的疑難雜癥。無論是導(dǎo)稅人員還是窗口稅務(wù)干部，工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度都非常好，辦事效率和辦事速度也特別高，真是特別感謝他們。”

“千好萬好不如納稅人的口碑好！”皮山縣辦稅服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人阿爾祖古麗·托合提表示：“納稅人送來的錦旗，是對我們工作效率和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，這份肯定更是一種激勵和鞭策，我們將堅持以納稅人的需求為導(dǎo)向，持續(xù)開展幫辦代辦、“預(yù)約+延時”等特色服務(wù)，不斷提升納稅人獲得感和滿意度。

鮮艷的錦旗，不僅是對辦稅大廳干部辛勤付出的褒獎更是對稅務(wù)部門工作的肯定和鞭策。下一步，皮山縣稅務(wù)局將繼續(xù)聚焦“問需求 解難題 優(yōu)服務(wù)”，持續(xù)推動各項(xiàng)便民利企舉措，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，切實(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，著力解決辦稅人繳費(fèi)人的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，讓納稅服務(wù)更有溫度和深度。

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